⑦ 品質保証
QC検定®3級 第254問
問題
品質保証の定義として最も適切な説明はどれか。
A組織が顧客や社会のニーズを満たすために行う体系的な活動のこと✓ 正解
B製造した製品の品質をすべて検査によって確認する活動のこと
C製品の材料調達から廃棄までのコストを低く抑える活動のこと
D不適合品が発生した後にその損失を補うための活動のこと
正解
A：組織が顧客や社会のニーズを満たすために行う体系的な活動のこと
解説
品質保証とは顧客や社会のニーズを満たすために組織が行う体系的な活動のことです。
分野解説：⑦ 品質保証
顧客や社会のニーズを満たすための体系的な活動である品質保証を学ぶ分野です。品質保証の定義、プロセスによる保証（品質は工程で作り込む）、保証と補償の違い、品質保証体系図、品質機能展開（QFD）と品質表、デザインレビュー（DR）、FTA・FMEAなどの信頼性解析、製品安全やライフサイクルの視点が頻出です。似た名称の手法が多いため、それぞれが「いつ・何のために使う手法か」を対応づけて整理しておくと混同を防げます。
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QC検定®3級について
品質管理の基本を証明する定番検定
| 主催 | 一般財団法人 日本規格協会（JSA）・日本品質管理学会 |
|---|---|
| 出題形式 | コンピュータ試験（CBT方式）。手法分野・実践分野から出題 |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 5,830円（税込） |
| 合格基準 | 各分野の得点が概ね50%以上、かつ総合得点が概ね70%以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆（やや易） |
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