⑧ 教育研修と職場環境等の改善
メンタルヘルスマネジメント検定I種 第602問
問題
教育研修の事後アンケートに関する記述として、正しいものはどれか。
A全体的な満足度、実施時間帯、理解度、役に立ったかどうかなどを質問項目に含める。✓ 正解
Bアンケートの質問項目は、研修実施後に講師と相談して決定する。
C教育研修の効果を客観的数値でのみ測定するため、自由記述は設けない。
Dアンケート結果は次回の企画には反映させず、人事評価の参考資料とする。
正解
A:全体的な満足度、実施時間帯、理解度、役に立ったかどうかなどを質問項目に含める。
解説
アンケートを実施することで、教育研修の効果の評価や受講者のニーズなどが明らかになり、次回の企画に役立てることができる。
分野解説:⑧ 教育研修と職場環境等の改善
階層別の教育研修の企画と実施、そして職場環境そのものを改善する取り組みを扱う分野です。管理監督者向け、一般社員向け、新任者向けと対象によって伝えるべき内容が変わる点、研修は実施しただけでは効果を測れない点が論点になります。職場環境の改善では、作業の内容や人間関係、支援の体制まで含めて広く捉える視点が必要です。集団ごとの分析結果を改善活動につなげる流れとあわせて理解しておきましょう。
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メンタルヘルスマネジメント検定I種について
人事労務担当者・経営幹部を対象とした最上位のマスターコース
| 主催 | 大阪商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題(100点)と論述問題(50点) |
| 試験時間 | 3時間(選択問題2時間・論述問題1時間) |
| 受験料 | 11,550円(税込) |
| 合格基準 | 選択問題と論述問題の合計が150点満点中105点以上、かつ論述問題が25点以上 |
| 難易度 | ★★★★☆ |
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