⑥ 個人情報に関する訴訟事例・法令実務

個人情報取扱主任者第398問

問題

債権回収のために転居先が不明な顧客の住民票の写しを本人の同意なく取得することは個人情報保護法上どのように扱われるか

Aいかなる場合も本人の同意がないため違法となる

B法令に基づく場合として本人の同意なく取得することが認められる✓ 正解

C裁判所の許可証がある場合のみ認められる

D取得した住民票は必ず本人に郵送で返却しなければならない

正解

B：法令に基づく場合として本人の同意なく取得することが認められる

解説

債権回収などの正当な理由がある場合は住民基本台帳法に基づく請求として例外的に本人の同意を得ずに取得できます

個人情報を巡る訴訟事例と法令の実務的解釈を学ぶ分野です。判例の整理（漏えい時の損害賠償額、慰謝料の相場）、行政処分事例、法令の解釈ガイドライン、最新の判決動向、紛争予防のための実務対応などを整理。法的リスクへの備えとして、リーダー層に必要な高度な知識が問われる応用分野です。

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個人情報保護法・クレジット法令・実務判断を問う資格

クレジットの現場で個人情報を扱う担当者へ向けて、日本クレジット協会が設けた認定試験。個人信用情報機関の役割をどう覚え、実務判断の設問にどう慣れるかを段階ごとに配置。

個人情報保護士とどこが違うのかが、受験を決める前の最大の疑問になります。分野ごとの重さの差、独学で通せるかどうか、落ちる人がたどる道筋を並べ、実務でどちらが要るかまで判断できる材料に。

同じ改正法でも、クレジット業務では問われ方が変わります。漏えい報告が必要になる具体的な場面、仮名加工情報を業務で使う際の扱い、日本クレジット協会の指針との関係を業界目線で押さえます。