⑤ ケーススタディ

個人情報取扱主任者第345問

問題

債権回収のために転居先住所を把握する目的で、法令上の要件を満たして住民票の写しを取得することはできるか

Aいかなる場合も本人の同意がないため違法となる

B法令に基づく場合として本人の同意なく取得することが認められる✓ 正解

C警察の許可証がある場合のみ認められる

D取得した住民票は必ずインターネットで公開しなければならない

正解

B：法令に基づく場合として本人の同意なく取得することが認められる

解説

住民票の写しの取得は、本人同意の有無だけでなく、住民基本台帳法上の請求要件を満たす場合に認められます

実務で起こりうる具体的なケースを通じて、適切な判断力を養う分野です。漏えい事故の対応、本人からの開示請求への対応、不正利用の発見と対処、加盟店トラブル、退会後の情報取扱い、相続発生時の対応など、実際のクレジット業務で遭遇する場面ごとの正しい対応を学ぶ実践分野。応用力を試される配点の大きい分野です。

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個人情報保護法・クレジット法令・実務判断を問う資格

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