④ クレジット関係法令と個人信用情報機関
個人情報取扱主任者 第310問
問題
本人からの開示や訂正等の請求に応じないと決定した場合に事業者が行わなければならない対応はどれか
A本人に遅滞なくその旨を通知し理由を説明するよう努める✓ 正解
B会社のウェブサイトに不当な要求として氏名を公開する
C行政機関や警察に不審なクレーマーとして通報する
D決定内容のみを通知し社外秘として理由は一切開示しない
正解
A：本人に遅滞なくその旨を通知し理由を説明するよう努める
解説
請求に応じない決定をした場合は遅滞なく本人へ通知するとともにその決定の理由を具体的に説明するよう努める義務があります
分野解説：④ クレジット関係法令と個人信用情報機関
割賦販売法・貸金業法など金融関係法令と、個人信用情報機関（CIC・JICC・全国銀行個人信用情報センター）の仕組みを学ぶ分野です。信用情報の登録・照会・削除のルール、ホワイト情報・ブラック情報の意味、機関間の情報交換（FINE/CRIN）、クレジットスコアリングなどを整理。クレジット業務の根幹をなす重要分野です。
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個人情報取扱主任者について
個人情報保護法・クレジット法令・実務判断を問う資格
| 主催 | 一般社団法人日本クレジット協会 |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート形式・100問 |
| 試験時間 | 120分 |
| 受験料 | 6,600円（税込） |
| 合格基準 | 正答率70%以上（70問以上） |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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