② 経営戦略・技術戦略

ITパスポート87

問題

BSCにおいて、戦略目標の達成状況を表す定量的な指標(数字で表せるもの)を何というか。

ACSF
BKPI✓ 正解
CSFA
DCRM

正解

BKPI

解説

KPI(Key Performance Indicator)は、目標の達成状況を定量的に測る指標です。

分野解説:② 経営戦略・技術戦略

経営目標を実現するための戦略立案と、技術で競争優位を築く考え方を学ぶ分野です。SWOT分析・PPM・コアコンピタンス・コトラーの競争戦略などの経営戦略手法や、CRM・SCM・ERPといった業務システム、マーケティングの基礎が頻出です。あわせてイノベーションやMOTなどの技術戦略も問われます。フレームワークは軸や分類の意味を図でイメージしながら覚えると混同を防げます。用語の定義と使いどころをセットで整理するのが得点のコツです。

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