① 医療秘書実務・接遇と患者応対
医療秘書技能検定2級 第38問
問題
宛名本人に直接開封して読んで欲しいという意図が込められた、封筒に記入する言葉はどれか。
A至急
B重要
C親展✓ 正解
D取扱注意
正解
C：親展
解説
親展とは「宛名本人に直接開封して読んで欲しい」という送り主の意図が込められた言葉である。
分野解説：① 医療秘書実務・接遇と患者応対
領域Ⅰの医療秘書実務にあたる分野です。収録問題は、アンビバレンスやラポールといった患者心理の用語、認知症患者やクレーム対応での応対、待合室の室温や傘立てなど院内環境の整え方、和室・応接室の席次、医局秘書が診療科ごとに業務内容を変える理由といった実務判断を扱います。言語聴覚士などコ・メディカルの役割分担、差額ベッドの同意書を取るタイミング、限度額適用認定証の事前取得のように、受付窓口で患者に説明する場面の知識も含まれます。
この分野の問題をすべて見る →本番形式で問題を解いてみよう
クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
医療秘書技能検定2級について
医療秘書の実務・医学知識・レセプト作成を3領域で問う中核級
| 主催 | 一般社団法人 医療秘書教育全国協議会 |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート方式。問題①「医療秘書実務」〜「医療関連知識」（領域Ⅰ・Ⅱ）と問題②「医療事務」（領域Ⅲ）の2冊構成。第73回2級の実物では領域Ⅰ50問・領域Ⅱ50問、領域Ⅲは正誤判定と診療報酬明細書の読み取りで計28問（2025年6月の新様式サンプル）。2025年6月の第74回から領域Ⅲの記述解答もマークシート化され、記述問題は廃止 |
| 試験時間 | 計115分（問題①=55分、問題②=60分）。2級の試験時間帯は15:00〜17:00 |
| 受験料 | 個人受験6,000円（2級・3級併願11,000円）／団体受験5,000円。日本医療秘書学会員は4,500円 |
| 合格基準 | 領域Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ各100点の計300点満点で、合計180点以上かつ各領域60％以上（領域別の足切りあり） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
医療秘書技能検定2級の関連記事
医療秘書技能検定2級の勉強は、領域別6割と持ち込み可否で分けて組む
領域Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ各100点の合計180点以上に加えて、各領域60％以上という条件があります。問題①55分は参考書を持ち込めず、問題②60分は点数表を開けるという非対称を前提に、暗記側と参照側で教材と練習を分ける手順を整理します。
医療秘書技能検定2級の難易度は、領域Ⅲの足切りとの距離に出ます
第72回2級は受験759人・合格523人で合格率68.9％。一方で領域別平均は領域Ⅲが67.4点と、各領域60％の条件まで7.4点しかありません。級別合格率の並びと前半55分で100問という配分から、どこで分かれる試験なのかを読みます。
医療秘書技能検定2級、領域Ⅱの医学略語と医学英語の早見表
領域Ⅱには医学用語・医学英語の設問と、一般的な略語の設問が別に置かれています。収録577問のうち略語に触れる33問と英単語に触れる12問から、ASDとVSD、serumとplasmaのように取り違えやすい組を隣に並べました。