① 必要とされる資質

秘書検定準1級37

問題

本部長から至急の清書を頼まれ、自分の上司(部長)の資料作成を中断して対応する場合の「順を追った対処」として、得点ポイントとなる3つの流れはどれですか。

A快く返事をする → 会議資料を破棄する → 清書を渡す
B原稿を預かる → すぐに清書する → 本部長に渡す
C部長に相談する → 本部長を断る → 後輩に任せる
D引き受ける → 上司の了承を得る → 報告する✓ 正解

正解

D引き受ける → 上司の了承を得る → 報告する

解説

一連の行動の流れにおける大事なポイントは「引き受ける」「上司の了承を得る」「報告する」の3点である。

分野解説:① 必要とされる資質

秘書としての人柄・判断力・機密保持の姿勢を問う、理論領域の中心分野です。誠実・真面目・明朗といった基本の人柄、身だしなみの三原則、先を読んだ機転の利かせ方、上司や取引先への気配りが繰り返し出題されます。準1級では機密事項の的確な判断や、上司のミス・自分のミスへの対応、越権にならない範囲での気遣いなど、より高度な状況判断が問われます。ケースの「なぜ適当・不適当か」を根拠まで説明できるよう整理しましょう。出題数40問。

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秘書検定準1級について

面接まである秘書検定の上位級

主催公益財団法人 実務技能検定協会
出題形式選択問題(マークシート方式)と記述問題。合格後に面接試験あり
試験時間11:50〜14:10(受験上の注意説明を含む)
受験料6,500円
合格基準理論・実技それぞれの得点が60%以上
難易度★★★☆☆
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