⑧ 技能2：文書資料管理・日程・環境整備・記述
秘書検定準1級 第291問
問題
上司の不在時に面会予約の申し込みがあった場合、秘書がとるべき対応として適切なものはどれか。
A前例を参考にして、秘書がその場で面会を受けるかどうかを決定する。
B上司の不在を理由に、具体的な日時の希望を聞かずに一度お断りする。
C相手の日時の希望などを聞いておき、上司に伝えて決めてもらう。✓ 正解
D上司の戻り時間を予想し、秘書の責任でその場で日時を確定させる。
正解
C：相手の日時の希望などを聞いておき、上司に伝えて決めてもらう。
解説
不在中の面会申し込みは、日時などの希望を控えておき、上司に伝えて判断を仰ぐのが適切です。秘書が勝手に決めるのは不適当です。
分野解説：⑧ 技能2：文書資料管理・日程・環境整備・記述
文書・資料の整理保管、日程管理、執務環境の整備を扱う、技能領域の応用分野です。ファイリングと文書の集中管理、貸し出しガイド、名刺整理、カタログ・雑誌などの資料管理、スケジュール表の作り方、上司室・応接室のレイアウトや整理整頓が頻出です。準1級では、こうした管理業務の理由や優先順位を問う問題に加え、記述式で手順や配慮を説明させる出題もあります。整理・管理の「目的」を意識して覚えると、丸暗記に頼らず解けるようになります。出題数40問。
この分野の問題をすべて見る →本番形式で問題を解いてみよう
クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
秘書検定準1級について
面接まである秘書検定の上位級
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（マークシート方式）と記述問題。合格後に面接試験あり |
| 試験時間 | 11:50〜14:10（受験上の注意説明を含む） |
| 受験料 | 6,500円 |
| 合格基準 | 理論・実技それぞれの得点が60%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
秘書検定準1級の関連記事
実演で示す級：秘書検定準1級の記述と面接をどう仕上げるか
必要とされる資質から技能まで5つの領域が8分野に分かれ、どこへ時間を割くかで仕上がりが変わります。学習ウェイトの見当をつけ、上位級で問われる判断力と対人スキルの鍛え方を順に追いました。
筆記の先に面接がある――秘書検定準1級と2級の段差
理論領域と実技領域のそれぞれで基準を満たす必要があり、片方の弱さが合否に直結します。実務技能検定協会が課すこの仕組みを軸に、2級から上がるときに感じる負荷の中身を分解しました。
表書きから面接の型まで 秘書検定準1級の直前チェック
尊敬語と謙譲語の言い換え、来客や電話での判断、記述問題を書くときのルール。迷いが出やすい場面を項目ごとに並べ、演習中に手が止まったらすぐ開けるチェックリストとして構成しています。