ケンテイラボ

⑧ 技能2:文書資料管理・日程・環境整備・記述

秘書検定準1級289

問題

上司のスケジュール管理において、会社の行事や定例の会議が他の予定と重なった場合の秘書の対応として、適切なものはどれか。

A会社の公式な行事であるため、秘書の判断で他の予定を自動的に延期する。
B先に約束していた方の予定を、日付に関わらず常に優先して調整する。
Cどちらを優先するか、用件の重要度により改めて上司に判断を仰ぐ。✓ 正解
D定例の会議は次回に回せるため、来客などの個別予定を優先させる。

正解

Cどちらを優先するか、用件の重要度により改めて上司に判断を仰ぐ。

解説

既に決まっている予定であっても、重複した場合は秘書が勝手に判断せず、重要度を考慮して上司に判断を仰ぎます。

分野解説:⑧ 技能2:文書資料管理・日程・環境整備・記述

文書・資料の整理保管、日程管理、執務環境の整備を扱う、技能領域の応用分野です。ファイリングと文書の集中管理、貸し出しガイド、名刺整理、カタログ・雑誌などの資料管理、スケジュール表の作り方、上司室・応接室のレイアウトや整理整頓が頻出です。準1級では、こうした管理業務の理由や優先順位を問う問題に加え、記述式で手順や配慮を説明させる出題もあります。整理・管理の「目的」を意識して覚えると、丸暗記に頼らず解けるようになります。出題数40問。

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秘書検定準1級について

面接まである秘書検定の上位級

主催公益財団法人 実務技能検定協会
出題形式筆記試験(理論領域+実技領域/選択・記述の併用)に加え、筆記合格者を対象とした面接試験(ロールプレイング)。試験時間は回により変わるため公式サイトで要確認。
試験時間回により変わるため公式サイトで要確認
受験料受験料は改定されるため公式サイトで要確認
合格基準理論領域・実技領域それぞれで基準を満たすと筆記合格。合格基準の詳細は公式サイトで要確認。
難易度★★★☆☆
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