ケンテイラボ

④ マーケティング

リテールマーケティング(販売士)2級530

問題

顧客一人ひとりの属性やニーズに合わせて個別のマーケティングを実施する手法を何というか。

Aマスマーケティング
Bエリアマーケティング
Cワントゥワン・マーケティング✓ 正解
Dソーシャルマーケティング

正解

Cワントゥワン・マーケティング

解説

顧客一人ひとりのニーズや購買履歴に合わせ個別の割引や推奨を行う手法をワントゥワン・マーケティングといいます。

分野解説:④ マーケティング

小売業のマーケティング戦略・顧客管理(CRM・FSP)・店舗立地戦略・販促手法を体系的に学ぶ分野です。実務での活用を意識した応用問題が多いです。

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529FSPにおける優遇措置の考え方として誤っているものはどれか。531CRMの具体的な分析手法であり顧客を来店頻度や購入金額の高い順に10通りに分けて分析する手法はどれか...528FSPを成功させるための条件として適切なものはどれか。532蓄積された多くの顧客データの中に特徴的な類似性やパターンを見出し顧客像を推測する手法を何というか。

リテールマーケティング(販売士)2級について

売場マネジメントを担うリーダーの公的資格

主催日本商工会議所
出題形式CBT方式・5科目各20問(計100問)
試験時間90分
受験料7,700円(税込)
合格基準全体70%以上かつ各科目50%以上
難易度★★★☆☆(標準)
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