ケンテイラボ

③ ストアオペレーション

リテールマーケティング(販売士)2級358

問題

セルフサービス店におけるレジチェッカーの主な役割として適切なものはどれか。

A顧客の代わりに店内のすべての商品を選んであげること
B駐車場の交通整理とカートの回収
C顧客の買物を締めくくる接客とマナーの徹底✓ 正解
D店舗の売上予算を単独で決定すること

正解

C顧客の買物を締めくくる接客とマナーの徹底

解説

レジチェッカーは精算担当者として顧客の買物を締めくくる接客が求められます。

分野解説:③ ストアオペレーション

店舗運営の管理レベルの知識を学ぶ分野です。POSデータ分析・棚割計画・人員配置・レジ管理など現場マネジメントが中心です。

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リテールマーケティング(販売士)2級について

売場マネジメントを担うリーダーの公的資格

主催日本商工会議所
出題形式CBT方式・5科目各20問(計100問)
試験時間90分
受験料7,700円(税込)
合格基準全体70%以上かつ各科目50%以上
難易度★★★☆☆(標準)
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