③ ストアオペレーション

リテールマーケティング(販売士)2級 第360問

問題

レジチェッカーに求められる目配りとして適切な行動はどれか。

A列に並んでいる顧客に「お待たせいたしました」などと言い添える✓ 正解
B自分の手元だけを凝視して顧客の顔を一切見ない
C別のレジが空いていても顧客を誘導しない
D友人を見つけたら業務を放棄して話しに行く

正解

A:列に並んでいる顧客に「お待たせいたしました」などと言い添える

解説

レジに来た顧客の目を見て笑顔であいさつし列に並んでいる顧客にも気を配る目配りが大切です。

分野解説:③ ストアオペレーション

店舗運営の管理レベルの知識を学ぶ分野です。POSデータ分析・棚割計画・人員配置・レジ管理など現場マネジメントが中心です。

この分野の問題をすべて見る →

本番形式で問題を解いてみよう

クイズモードで挑戦 →
← 第359問第361問 →

リテールマーケティング(販売士)2級について

売場マネジメントを担うリーダーの公的資格

主催日本商工会議所
出題形式5科目・択一式正誤問題と択一式穴埋問題を各10問(5科目合計100問)
試験時間70分
受験料6,600円(税込)※別途事務手数料550円
合格基準5科目平均70点以上、かつ1科目ごとに50点以上
難易度★★★☆☆(標準)
試験詳細を見る →
← 問題一覧へ戻る