③ ストアオペレーション
リテールマーケティング（販売士）2級 第359問
問題
レジチェッカーに求められる気配りとして適切な行動はどれか。
A会話に夢中になりレジ打ちの手を完全に止める
B顧客を急かして小銭を出す時間を短縮させる
Cお札と小銭を渡す際に先にお札だけを渡し顧客が財布にしまってから小銭を渡す✓ 正解
D顧客の購入品を大きな声で一つずつ読み上げる
正解
C：お札と小銭を渡す際に先にお札だけを渡し顧客が財布にしまってから小銭を渡す
解説
金銭授受に時間をかけたり袋詰めまで手伝うなど顧客に合わせた気配りが求められます。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 5科目・択一式正誤問題と択一式穴埋問題を各10問（5科目合計100問） |
| 試験時間 | 70分 |
| 受験料 | 6,600円（税込）※別途事務手数料550円 |
| 合格基準 | 5科目平均70点以上、かつ1科目ごとに50点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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