② コミュニケーション（社内・上司・外部）
ビジネスマネージャー検定 第56問
問題
会議におけるファシリテーターの役割として、適切なものはどれか。
A自身の意見を強く主張し、会議を主導する
B参加者の発言を促し、中立的な立場で進行を支援する✓ 正解
C最も優れたアイデアを独断で採用する
D議論の脇道に逸れた発言を厳しく叱責する
正解
B：参加者の発言を促し、中立的な立場で進行を支援する
解説
ファシリテーターは会議の中立的な進行役であり、参加者の意見を引き出し、合意形成に向かう道筋を示します。
分野解説：② コミュニケーション（社内・上司・外部）
マネージャーが担う対人コミュニケーションを学ぶ分野です。部下や上司、他部門、社外の取引先との円滑な意思疎通の手法、報連相の運用、会議やプレゼンテーションの進め方、傾聴やアサーションといった対話技術が問われます。立場の異なる相手ごとにコミュニケーションの目的と留意点が変わる点が頻出です。具体的な場面を想定しながら、適切な対応を選べるよう知識を結びつけて整理しましょう。
この分野の問題をすべて見る →本番形式で問題を解いてみよう
クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | IBT/CBT方式・多肢選択式・100点満点 |
| 試験時間 | おおむね90分（最新の実施要項は公式サイトで要確認） |
| 受験料 | 7,700円（税込）程度（年度により変動するため公式サイトで要確認） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上が目安 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
ビジネスマネージャー検定の関連記事
ビジネスマネージャー検定の勉強法・合格のコツ【完全ガイド】
ビジネスマネージャー検定（東京商工会議所）に合格するための勉強法を徹底解説。人・業務・リスクの3つのマネジメント領域、出題範囲10分野の学習ポイント、IBT/CBTの試験形式、勉強スケジュール3パターン、つまずきやすいポイントまで、新任管理職や管理職を目指す方向けにまとめました。
ビジネスマネージャー検定の難易度・合格率は？徹底分析
ビジネスマネージャー検定（東京商工会議所）の難易度・合格率・勉強時間の目安を徹底解説。難易度を左右する要素、受験者層の傾向、合格に近づく5つのコツ、つまずきやすいポイント、他のビジネス系検定との比較まで、受験を検討する人の判断材料をまとめました。
リスクマネジメント分野の頻出ポイント整理【ビジネスマネージャー検定】
ビジネスマネージャー検定で範囲が広く失点しやすいリスクマネジメント分野（職場リスク・業務リスク・組織/事故災害リスク）の頻出ポイントを、リスク対応の4分類やBCPなどの重要語とあわせてチートシート形式で整理しました。