⑨ 業務にかかわるリスク
ビジネスマネージャー検定 第461問
問題
ヒューマンエラーについて、機械装置の故障率の変化に例えられる曲線の名称はどれか。
Aローレンツ曲線
B需要供給曲線
Cバスタブ曲線✓ 正解
Dラーニングカーブ（学習曲線）
正解
C：バスタブ曲線
解説
初めは不慣れによる失敗が多く、慣れると安定し、過度に慣れると思い込みによるミスが増える様子はバスタブ曲線に例えられます。
分野解説：⑨ 業務にかかわるリスク
事業の遂行に伴って生じる業務上のリスクを学ぶ分野です。製品・サービスの品質、契約や取引、コンプライアンス違反、情報セキュリティや個人情報保護にかかわるリスクなどが対象となります。業務プロセスのどこにリスクが潜むか、未然防止と発生時の対応をどう設計するかが問われます。法令や社会的責任とも密接に関わるため、具体的なリスク事象と求められる対応をセットで覚えておくと得点につながります。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（IBT方式・CBT方式） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（CBT方式は別途CBT利用料2,200円） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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