④ 人材育成・人事考課・チーム組織論

ビジネスマネージャー検定161

問題

1on1ミーティングにおけるフィードバックの留意点として適切なものはどれか。

A評価面談と同様にマネジャーからの業務評価を一方的に伝える場として活用する
B前回からの期間をあえて長くとることで部下の自律的な行動変化を長期的に観察する
C部下に行動の失敗を認識させ周囲にどう映るかを率直に伝えて軌道修正を促す✓ 正解
D部下のモチベーションを下げるため耳が痛い指摘は一切避けるようにする

正解

C部下に行動の失敗を認識させ周囲にどう映るかを率直に伝えて軌道修正を促す

解説

フィードバックでは、耳が痛いことであっても、行動が周囲にどう映るかを率直に伝えて軌道修正を促すことが重要です。

分野解説:④ 人材育成・人事考課・チーム組織論

人を育て、組織として機能させる仕組みを学ぶ分野です。OJT・Off-JTなどの育成手法、人事考課の目的と評価エラー、目標管理(MBO)、チームビルディングや組織形態の特徴が出題されます。育成と評価、組織運営が相互に関係している点が重要で、評価制度の落とし穴やチームの発達段階などは頻出テーマです。各概念の目的とメリット・注意点を対比しながら整理しておきましょう。

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ビジネスマネージャー検定について

管理職に必要な実務知識を体系的に習得

主催東京商工会議所
出題形式多肢選択式(IBT方式・CBT方式)
試験時間90分
受験料7,700円(CBT方式は別途CBT利用料2,200円)
合格基準100点満点中70点以上
難易度★★★☆☆(標準)
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