④ 人材育成・人事考課・チーム組織論
ビジネスマネージャー検定 第148問
問題
チームの意思決定プロセスで起こり得る「集団極性化」に関する説明として適切なものはどれか。
A個人の判断がチームでの議論を経ることでより危険または用心深い方向へ傾く現象✓ 正解
Bチームの凝集性が高まることでメンバーに集団規範への同調を強く働きかける現象
C多様な個性を持つメンバーが集まることで新しいアイデアが自然に生まれる現象
D集団で作業をすると個人の作業量が低下し社会的怠惰が引き起こされる現象
正解
A：個人の判断がチームでの議論を経ることでより危険または用心深い方向へ傾く現象
解説
集団極性化とは、個々の判断や行動傾向がチームでの議論を経ることで、より危険な方向や用心深い方向に傾斜する現象です。
分野解説：④ 人材育成・人事考課・チーム組織論
人を育て、組織として機能させる仕組みを学ぶ分野です。OJT・Off-JTなどの育成手法、人事考課の目的と評価エラー、目標管理（MBO）、チームビルディングや組織形態の特徴が出題されます。育成と評価、組織運営が相互に関係している点が重要で、評価制度の落とし穴やチームの発達段階などは頻出テーマです。各概念の目的とメリット・注意点を対比しながら整理しておきましょう。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | IBT/CBT方式・多肢選択式・100点満点 |
| 試験時間 | おおむね90分（最新の実施要項は公式サイトで要確認） |
| 受験料 | 7,700円（税込）程度（年度により変動するため公式サイトで要確認） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上が目安 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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