SNSマーケティング検定　① デジタルマーケティング基礎＋SNS媒体特性

SNSマーケティングの土台となる分野です。マーケティング1.0〜4.0の変遷、ソーシャルメディアとSNSの関係、ストック型・フロー型の情報発信、UGCやソーシャルリスニングといった基礎概念を押さえます。あわせてX（Twitter）・Instagram・Facebookなど主要媒体の特性（実名制・即時性・拡散性・ハッシュタグ文化など）を比較し、目的に応じて媒体を選ぶ視点が問われます。全40問と出題数が多く、以降の実務分野を理解する前提になるため、媒体ごとのユーザー動向とマーケティング上の使い分けを整理して覚えましょう。

この分野の問題40問を、選択肢・正解・解説つきで掲載しています。まず自分で解答を考えてから「正解と解説を見る」を開いて答え合わせをしてください。

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第1問マーケティングの変遷において、1970年代から1980年代のマーケティング2.0を特徴づける視点はどれか。

A企業視点
B価値視点
C自己実現視点
D顧客視点

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正解：D．顧客視点

マーケティング2.0は「顧客志向のマーケティング」であり、企業視点から顧客視点への転換が特徴である。

SNSマーケティング検定 ① デジタルマーケティング基礎＋SNS媒体特性

第1問マーケティングの変遷において、1970年代から1980年代のマーケティング2.0を特徴づける視点はどれか。

第2問マーケティング1.0の時代における経営課題として最も適切なものはどれか。

第3問マーケティング3.0の時代における企業のマーケティング活動の説明として最も適切なものはどれか。

第4問ソーシャルメディアとSNSの関係性として正しいものはどれか。

第5問企業がSNSを活用するメリットとして、記載されている内容と一致しないものはどれか。

第6問SNSマーケティングにおける「ストック型」情報発信の例として、適切なものはどれか。

第7問SNSマーケティングにおける「フロー型」情報発信の説明として、適切なものはどれか。

第8問SNSキャンペーンの主な目的として、最も適切なものはどれか。

第9問SNS上で一般ユーザーによって作成されたコンテンツ（UGC）の性質として、適切なものはどれか。

第10問インフルエンサー施策において、ステマ（ステルスマーケティング）を防ぐために必要な対応はどれか。

第11問ソーシャルリスニングの目的として、適切でないものはどれか。

第12問Facebookのプラットフォームとしての特徴として、最も適切なものはどれか。

第13問Twitter（X）のメディアとしての大きな特徴はどれか。

第14問Instagramにおける情報の検索方法として、最も活発に行われているものはどれか。

第15問企業がSNSを活用する目的として、マーケティング活動の分類に入らないものはどれか。

第16問マーケティング4.0における究極の目標として記述されているものはどれか。

第17問Facebookで企業公式アカウントを運用する際の強みとして、記述されているものはどれか。

第18問Twitterキャンペーンの参加ハードルとして、ユーザーに好まれる要素はどれか。

第19問Instagramでビジネスアカウントがショップ機能を利用するメリットはどれか。

第20問SNSマーケティングにおいて「顧客エンゲージメント」が意味する状態として、適切なものはどれか。

第21問Facebookが、ビジネス層である30代～50代の利用が多いプラットフォームであるという記述は正しいか。

第22問Instagramのハッシュタグ検索とTwitterのキーワード検索の主な利用傾向の違いとして、正しいものはどれか。

第23問Twitterでポジティブな情報だけでなく、ネガティブな情報も広まりやすいという記述に関して、適切な対応はどれか。

第24問InstagramでUGCを活用する際、配慮すべき点として記述されていることは何か。

第25問SNSマーケティングにおける「パルス型消費行動」とは、どのようなものか。

第26問企業が公式アカウントを運用する際、単に「フォロワーを増やす」という目標設定でよいとされているか。

第27問Instagramライブが、化粧品ブランド等で効果を発揮した例として、どのような貢献が挙げられているか。

第28問SNS利用動向において、平日における10～60代全体のネット利用時間の平均が「テレビ視聴」の平均時間を超えたという調査結果をどこが発表したか。

第29問Twitterで「トレンド」入りする投稿は、どのような可能性を持っているか。

第30問Instagramのストーリーズ機能の活用例として、どのようなものが挙げられているか。

第31問SNSにおける「クロスチャンネル」や「双方向」コミュニケーションの観点において、企業側がユーザーの意見をどう扱うべきか。

第32問企業がTwitterで情報を発信する際、情報を届けたいユーザーに向けて心がけるべきことは何か。

第33問Facebookが、中小企業支援やショップ機能に注力している背景は何か。

第34問SNSマーケティングにおいて、自社商品・サービスの言及を収集・分析する施策を何と呼ぶか。

第35問企業がSNS上で世界観を統一することで、何を定着させることができるか。

第36問Twitter企業アカウントをフォローしているユーザーが求めている情報として、最も適切なものは何か。

第37問Instagramでフォロワーとエンゲージメントを深める際、投稿フォーマットについてどのような言及があるか。

第38問SNS上で「友達のアカウントのメンション」を付けてコメントしてもらうキャンペーン形式が、Instagramで取られる理由は何か。

第39問企業がSNSマーケティングを行う際、なぜターゲットごとにプラットフォームの選定が必要なのか。

第40問SNS上の投稿において、インフルエンサー施策がユーザーから厳しく見られている理由として記述されているのはどれか。

SNSマーケティング検定　① デジタルマーケティング基礎＋SNS媒体特性