DXビジネス検定 ⑧ DXビジネス事例

実在企業・サービスのDXを約50件取り上げ、その仕組みと顧客価値を問う分野です。マッチングやマーケットプレイスでは助太刀、akippa、食べチョク、Makuake、ランサーズ、メルカリ。デジタル商材ではSlack、Sansan、radiko、air Closet。リアルとデジタルの融合ではiBANK、Wallet+、HACOBUのMOVO、トラスコ中山のMROストッカー、Kubota Diagnostics、住友生命Vitality、NEC顔認証決済。リアル側ではIKEA、ZARA、CAINZ、成城石井、アイリスオーヤマ、シマノ、マザーハウス、鎌倉投信、丸井のラクチンを扱います。

この分野の問題69問を、選択肢・正解・解説つきで掲載しています。まず自分で解答を考えてから「正解と解説を見る」を開いて答え合わせをしてください。

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533Mellowの提供するプラットフォームの主な特徴として適切なものはどれか。

  1. Aキッチンカー事業者と不動産関連企業をマッチングする
  2. B建設業界の職人と工事事業者をマッチングする
  3. C空き駐車スペースを時間単位で貸し出す
  4. D農家から直接野菜を購入できる
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正解:Aキッチンカー事業者と不動産関連企業をマッチングする

Mellowはキッチンカー事業者と不動産関連企業をマッチングし、効率的な営業と新たなビジネスチャンスを提供している。

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534COVID-19のパンデミック下におけるMellowの対応として適切なものはどれか。

  1. A完全無人の自動販売機による食品提供を開始した
  2. B家庭での食事提供サービスなどを導入し事業モデルを多様化した
  3. Cキッチンカーの製造・販売事業に完全に移行した
  4. Dすべてのサービスをオンライン上の仮想空間に移行した
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正解:B家庭での食事提供サービスなどを導入し事業モデルを多様化した

パンデミック下では顧客のニーズに合わせて事業モデルを多様化し、家庭での食事提供サービスなどを導入した。

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535「Open Desk」のビジネスモデルの特徴として適切なものはどれか。

  1. A月額定額制で高級家具を自由にレンタルできる
  2. B中古の家具を個人間で売買できるマーケットプレイスを提供する
  3. C家具のデザインを世界中のローカルメーカーと共有しオンデマンドで製造する
  4. DIKEAのように顧客自身が組み立てる安価な家具を大量生産する
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正解:C家具のデザインを世界中のローカルメーカーと共有しオンデマンドで製造する

家具デザインをサービスのライブラリから選び、近隣の家具職人に製作を依頼する仕組みである。

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536「Open Desk」におけるサプライチェーンの仕組みとして最も適切なものはどれか。

  1. Aプラットフォーム手数料を非公開にし、職人への報酬を変動制にしている
  2. B家具デザイナーのみが報酬を得られる仕組みを採用している
  3. C全ての家具を自社の単一工場で大量生産し、コストを最小化している
  4. D家具製品を直接購入する際、製造コストやデザイン料などの料金体系が明確である
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正解:D家具製品を直接購入する際、製造コストやデザイン料などの料金体系が明確である

製造コスト、家具のデザイン料、プラットフォーム手数料などの料金体系が明確であり、顧客の信用が得やすい。

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537「助太刀」が提供するサービスの主な対象と目的はどれか。

  1. A大工などの工事作業を行う職人と工事事業者をマッチングする
  2. Bドライバーと空き駐車スペースをマッチングする
  3. C個人が所有する中古品を他の個人と取引する
  4. D製造者の商品開発をサポートし資金を集める
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正解:A大工などの工事作業を行う職人と工事事業者をマッチングする

建設業界に特化し、工事事業者と職人をマッチングするサービスである。

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538「助太刀」の収益モデルや付加サービスの特徴として正しいものはどれか。

  1. A職人の報酬は完全出来高制であり、プラットフォーム利用料は無料である
  2. B月額利用料を採用し、報酬の前払いや工具のレンタル・修理機能も提供する
  3. Cマッチングが成立した際のみに発生する高額な手数料を主な収益としている
  4. D職人の代わりに工事の全責任をプラットフォームが負う保険サービスが中心である
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正解:B月額利用料を採用し、報酬の前払いや工具のレンタル・修理機能も提供する

マッチング手数料ではなく月額利用料を採用し、報酬の前払いや工具レンタルなどの付加サービスも提供している。

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539「助太刀」のサービスに関する説明で、誤っているものはどれか。

  1. A大工や塗装などの工事作業を行う職人と工事事業者をマッチングする
  2. B職人への報酬の前払いや工事用工具のレンタル機能も提供している
  3. C主な収益源は、職人が受けた仕事の成果に応じて決定される高額なマッチング手数料である
  4. D建設業界における労働力の流動性を高め、業務運営の効率化を促進している
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正解:C主な収益源は、職人が受けた仕事の成果に応じて決定される高額なマッチング手数料である

助太刀はマッチング手数料ではなく、月額利用料による収益モデルを採用している。

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540「アキッパ(akippa)」のビジネスモデルとして適切なものはどれか。

  1. Aレンタカーを時間単位で個人間でシェアするサービス
  2. Bタクシーの空車をリアルタイムで配車するサービス
  3. C月極駐車場を新規に建設し、一般に貸し出すサービス
  4. Dドライバーと空き駐車スペースをマッチングするスペースシェアリングサービス
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正解:Dドライバーと空き駐車スペースをマッチングするスペースシェアリングサービス

未使用の月極駐車場や個人宅の駐車場などを時間単位で利用できるシェアリングサービスである。

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541アキッパのサービスに関する説明で、誤っているものはどれか。

  1. A駐車場オーナーには収益が一切支払われず、アキッパが全額を得る
  2. B事前予約が可能であり、駐車場を探す時間を削減できる
  3. C未使用の月極駐車場や個人宅の駐車場などを活用している
  4. D一般的なコインパーキングよりも料金が低く設定されている
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正解:A駐車場オーナーには収益が一切支払われず、アキッパが全額を得る

クレジットカード決済を採用し、一定の収益が駐車場オーナーやアキッパに支払われる仕組みである。

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542「メルカリ」における決済システムの特徴として適切なものはどれか。

  1. A買主が売主に直接銀行口座へ代金を振り込む
  2. B商品が到着確認されるとメルカリから売主に代金が支払われる仕組みである
  3. C月額定額制で何度でも商品の取引が可能である
  4. D商品の受け渡し時に現金で直接代金を支払う
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正解:B商品が到着確認されるとメルカリから売主に代金が支払われる仕組みである

決済はメルカリが仲介し、商品到着確認後に売主に代金が支払われるため、取引の信頼性と安全性が保たれる。

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543「食べチョク」のビジネスモデルの特徴として適切なものはどれか。

  1. A飲食店向けに業務用の食材を大量に卸売りする
  2. B全国のスーパーマーケットの在庫情報を一元管理する
  3. C農家が生産する野菜や花をオンラインで直接消費者に販売する
  4. D規格外の野菜を無料で配布し、広告収入で運営する
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正解:C農家が生産する野菜や花をオンラインで直接消費者に販売する

中間流通ルートを省略し、生産者と消費者の直接取引を可能にしている。

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544「Makuake」が採用しているクラウドファンディングのモデルはどれか。

  1. A寄付型モデル
  2. B融資型モデル
  3. C株式投資型モデル
  4. D購買型モデル(応援購入)
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正解:D購買型モデル(応援購入)

支援金という形で資金の提供者が事前に商品を購入する「購買型モデル」を採用している。

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545クラウドファンディング「Makuake」のモデルに関する説明で、誤っているものはどれか。

  1. A購入者は製品が完成し市場で一般販売された後にのみ資金を提供する
  2. B通常の見込み製造販売のような広告料や中間流通コストを省くことができる
  3. C支援金という形で資金の提供者が事前に商品を購入する「購買型モデル」である
  4. D製造者は商品の買い手を事前に確保し、必要な資金を集めることができる
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正解:A購入者は製品が完成し市場で一般販売された後にのみ資金を提供する

事前に商品を購入して資金を提供する仕組みであり、一般販売後に資金を提供するわけではない。

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546「Sansan」が提供する主なサービス内容はどれか。

  1. A個人向けの家計簿管理アプリケーション
  2. B法人向けに提供されている名刺管理のSaaS事業
  3. Cオンラインでの語学学習プラットフォーム
  4. D建設業界向けの重機レンタルサービス
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正解:B法人向けに提供されている名刺管理のSaaS事業

名刺を写真撮影するだけでデータ化でき、名刺情報の活用が容易になる法人向けサービスである。

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547「Lancers(ランサーズ)」の主な収益源はどれか。

  1. Aフリーランスから徴収する月額基本料金
  2. Bプラットフォーム上に掲載される企業広告の掲載料
  3. C発注者と受注者をオンラインでマッチングした際の仲介手数料
  4. D発注者が提供する研修プログラムの販売益
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正解:C発注者と受注者をオンラインでマッチングした際の仲介手数料

仕事の発注者と受注者をオンラインでマッチングし、その仲介手数料を収益源としている。

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548楽天グループのビジネスモデルにおける重要なポイントはどれか。

  1. A特定の単一事業に特化し、他分野への進出を控えること
  2. B実店舗の運営をビジネスの中心に据え、オンライン展開を縮小すること
  3. C全てのサービスを完全に無料で提供し、寄付のみで運営すること
  4. DEC、フィンテック、モバイルなどの多角的なサービスと「楽天ポイント」による連携
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正解:DEC、フィンテック、モバイルなどの多角的なサービスと「楽天ポイント」による連携

多角的な事業展開と、楽天ポイントを使ったロイヤルティプログラムが市場地位を強化している。

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549「PillPack(現Amazon Pharmacy)」の顧客価値を高めている特徴的なサービスはどれか。

  1. A処方箋に基づいて日時や摂取タイミングごとに必要な薬を整理して個別にパッケージングする
  2. B市販薬を一般的な薬局よりも安価で大量販売する
  3. C医師の診察なしでオンラインで処方箋を発行する
  4. D最新の医療機器を個人向けにレンタルする
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正解:A処方箋に基づいて日時や摂取タイミングごとに必要な薬を整理して個別にパッケージングする

飲み間違いを防ぎ、複数の薬を常用する患者にとって大きな利便性がある。

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550「rice-code」のユニークな販売戦略として適切なものはどれか。

  1. A農家が直接消費者の自宅へ米を訪問販売する
  2. B田んぼの稲で作られたアート作品を専用アプリでスキャンして米を購入する
  3. C月額定額制で全国の様々な品種の米が毎月届く
  4. Dスーパーマーケットの店頭でQRコードを読み取ると米の割引クーポンがもらえる
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正解:B田んぼの稲で作られたアート作品を専用アプリでスキャンして米を購入する

農業とアートを融合させ、田んぼアートをQRコードのようにスキャンしてネット購入ができる。

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551「radiko」のプレミアム版サービスで提供されている追加機能はどれか。

  1. A海外のラジオ局の放送をリアルタイムで聴取できる
  2. Bラジオ番組の台本をテキストデータとしてダウンロードできる
  3. C全国のラジオ局の放送を地域に関係なく聴くことができる
  4. D自身のオリジナルラジオ番組を全国に配信できる
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正解:C全国のラジオ局の放送を地域に関係なく聴くことができる

無料版では居住地域に限定されるが、プレミアム版では全国のラジオ局の放送を聴くことが可能である。

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552ウェザーニュースの収益モデルとして適切なものはどれか。

  1. A完全無料であり、自治体からの補助金のみで運営されている
  2. B天気予報が外れた際に支払われる保険金の運用益
  3. C個人からの寄付金と、気象観測機器の販売収入
  4. D法人向けサービスの事業収入と、個人向けアプリの広告料およびプレミアム会員による収益
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正解:D法人向けサービスの事業収入と、個人向けアプリの広告料およびプレミアム会員による収益

フリーミアムモデルを採用し、法人向けと個人向け双方から収益を得ている。

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553「Dynamic Yield」が提供するプラットフォームの主な機能はどれか。

  1. AAIを駆使して個々のユーザーに最適化されたウェブサイトアクセス体験を提供する
  2. B気象データを分析して農作物の収穫量を予測する
  3. C契約書の重要な条項をAIで自動的にピックアップする
  4. Dオンラインで教育者がレッスンを提供・管理する
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正解:AAIを駆使して個々のユーザーに最適化されたウェブサイトアクセス体験を提供する

顧客の行動や属性に基づいてウェブサイトをパーソナライズし、オンライン販売を促進する。

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554「GVATECH」のサービスにおいてAIが担う役割として最も適切なものはどれか。

  1. A契約書の作成から交渉・締結までの全業務を完全に無人で代行する
  2. B契約書の重要な条項をピックアップし、法的リスクを指摘しながら修正案を提案する
  3. C過去の判例を基に裁判の勝敗を自動で予測する
  4. D企業の法務部員をAIアバターに置き換え、窓口対応を自動化する
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正解:B契約書の重要な条項をピックアップし、法的リスクを指摘しながら修正案を提案する

契約業務全体を代行するのではなく、あくまで支援ツールとして機能する。

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555「air Closet」のビジネスモデルの強みとして正しいものはどれか。

  1. A全ての衣料品を顧客のサイズに合わせてフルオーダーメイドで新規作成する
  2. B不要になった古着を回収し、ポイントと交換するリサイクル専用サービスである
  3. C衣料品をサブスクリプション形式で提供し、頻繁にスタイルを変えたい顧客のニーズに応える
  4. D実店舗での試着体験のみに特化し、オンラインでの衣類提供は行わない
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正解:C衣料品をサブスクリプション形式で提供し、頻繁にスタイルを変えたい顧客のニーズに応える

経済的負担や保管スペースの手間を減らしつつ、様々な服を楽しむことができる。

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556「MOSH」のサービスを利用する教育者やトレーナーにとってのメリットはどれか。

  1. A受講者が集まらなくても毎月定額の報酬が保証される
  2. B全てのレッスン動画の制作・編集をMOSHが無料で代行してくれる
  3. C専用のスタジオを無償で貸し出してもらえる
  4. D初期費用や年会費が無料で、簡単に自身のレッスンページを設定できる
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正解:D初期費用や年会費が無料で、簡単に自身のレッスンページを設定できる

初期投資が低く、予約受付や決済などの機能が揃っているため容易にオンラインレッスンを開始できる。

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557「トラノコ」の少額投資サービスの特徴として誤っているものはどれか。

  1. A利用者は自分で数千種類の上場株式の中から個別の投資銘柄を選択する必要がある
  2. B利用者のリスク許容度に応じて3種類のファンドの中から選択する
  3. Cまとまった資金や投資に関する専門知識がなくても始められる
  4. D毎日の買い物で発生するおつりを自動的にファンド購入に充てる
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正解:A利用者は自分で数千種類の上場株式の中から個別の投資銘柄を選択する必要がある

3種類のファンドの中から選択するというシンプルな仕組みであり、個別銘柄を選ぶ必要はない。

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558「スタディサプリ」が高い顧客価値を提供している主な理由はどれか。

  1. A完全マンツーマンの対面指導をオンライン上で24時間提供している
  2. B著名予備校の元講師らによる高品質な録画講義を通常の予備校に比べて大幅に低い価格で提供している
  3. C大学の入試問題をAIが自動生成し、的中率の高さを保証している
  4. D受講生全員に最新のタブレット端末と通信回線を無償で配布している
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正解:B著名予備校の元講師らによる高品質な録画講義を通常の予備校に比べて大幅に低い価格で提供している

高品質な教育コンテンツを低価格で提供し、デジタル技術による学習管理システムも備えている。

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559Salesforce.comが提供するサービスの利用形態として適切なものはどれか。

  1. A買い切り型のソフトウェアライセンス販売
  2. B初期導入費のみで追加費用が一切かからないオープンソースモデル
  3. C企業の利用者数に比例したサブスクリプションベース
  4. Dソフトウェアの利用時間に応じた従量課金制のみ
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正解:C企業の利用者数に比例したサブスクリプションベース

顧客は高額な初期投資を避けつつ、利用者数に応じたサブスクリプションモデルでサービスを利用できる。

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560物流情報プラットフォーム「HACOBU」の専用アプリ「MOVO」が提供するメリットはどれか。

  1. Aドローンを用いた完全無人配送を可能にする
  2. B倉庫内の全てのピッキング作業をロボット化する
  3. C一般消費者が海外のECサイトから直接商品を安く輸入できる
  4. Dトラックの予約受付や動態管理などの業務を共同利用のプラットフォーム上で効率的に行える
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正解:Dトラックの予約受付や動態管理などの業務を共同利用のプラットフォーム上で効率的に行える

物流関連のシステムを個別に用意する必要がなく、プラットフォーム上で機能やデータを共同利用できる。

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561HACOBUの提供する「MOVO」に関する説明として誤っているものはどれか。

  1. A物流関連のシステムやデータを各企業が独自に個別開発することを推奨している
  2. B配送を依頼する側と配送を行う側の双方が利用できる
  3. Cトラック運送業務の効率化を目的とした物流情報プラットフォームである
  4. Dトラックの予約受付、配送管理、動態管理などの業務を行える
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正解:A物流関連のシステムやデータを各企業が独自に個別開発することを推奨している

システムを個別に用意するのではなく、プラットフォーム上で機能やデータを共同で利用できる点がメリットである。

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562「Cropin」がアグリテック分野で提供しているサービスの目的はどれか。

  1. A最新のトラクターを農家に低価格でリースする
  2. B農業分野でのデータ活用を推進し、耕作面積あたりの価値を最大化する
  3. C農産物を直接消費者に販売するためのECサイトを構築する
  4. D農地を太陽光発電所に転用するためのコンサルティングを行う
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正解:B農業分野でのデータ活用を推進し、耕作面積あたりの価値を最大化する

土壌状態や気候などのデータを蓄積し、収穫量を最大化するための具体的な手法を提示する。

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563「Slack」が採用しているフリーミアムモデルの効果として最も適切なものはどれか。

  1. A全ての機能を最初から高額で提供し、優良顧客のみを選別できる
  2. B広告表示を強制することで、有料プランへの移行を不要にする
  3. C基本機能を無料で提供することで多くのユーザーに利用を拡大し、価値を実感させることができる
  4. D一度有料プランに登録したユーザーの解約をシステム的に不可能にする
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正解:C基本機能を無料で提供することで多くのユーザーに利用を拡大し、価値を実感させることができる

無料で試して使い勝手や価値を理解してもらい、高度な機能へのアップグレードを促す戦略である。

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564「DUFL」が提供する「クラウドクローゼットサービス」の内容として適切なものはどれか。

  1. A自宅のクローゼット内を3Dスキャンし、AIがコーディネートを提案する
  2. B不要になった衣類をオンラインで買い取り、東南アジアに輸出する
  3. C有名ブランドの衣類を月額定額で何度でも借りられる
  4. D旅行や出張の際に必要なアイテムを事前に預け、指定した宿泊先に配送する
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正解:D旅行や出張の際に必要なアイテムを事前に預け、指定した宿泊先に配送する

利用者は荷物の準備や運搬の手間を省き、手ぶらで移動することができる。

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565「Doreming Pay」の仕組みとして適切なものはどれか。

  1. A労働者が給料日前に、これまで働いた分の賃金を前払いで利用できる
  2. BAIが個人の支出傾向を分析し、最適な投資先を自動で決定する
  3. Cスマートフォンをかざすだけで公共交通機関の運賃が半額になる
  4. D仮想通貨を用いてグローバルな個人間送金を無料で行う
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正解:A労働者が給料日前に、これまで働いた分の賃金を前払いで利用できる

すでに稼いだ賃金の範囲内で、キャッシュレス支払いを行い、後日給与から天引きされるシステムである。

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566「ecbo cloak」のサービスにおいて顧客価値が高い理由として適切なものはどれか。

  1. Aスマートフォン一つで世界中の高級ホテルに無料で宿泊できるから
  2. Bコインロッカーでは対応できない大型荷物もカフェなどの多様な場所で預けることができるから
  3. C預けた荷物を指定した海外の住所まで即日で国際配送してくれるから
  4. D荷物を預けると同時に、その中身を無料でクリーニングしてくれるから
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正解:Bコインロッカーでは対応できない大型荷物もカフェなどの多様な場所で預けることができるから

駅構内やカフェなどで大型荷物も保管可能であり、旅行者などの移動の不便さを軽減する。

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567福岡銀行などが展開する「iBANK」の特徴として最も適切なものはどれか。

  1. A法人向けの大規模な融資案件のみをオンラインで完結させるサービス
  2. B金融サービスのみに特化し、セキュリティを極限まで高めた閉域網アプリ
  3. C金融サービスに加えて、マネー関連情報やパートナー企業のクーポンなど非金融サービスも提供する
  4. D仮想通貨の取引に特化した専用のトレーディングプラットフォーム
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正解:C金融サービスに加えて、マネー関連情報やパートナー企業のクーポンなど非金融サービスも提供する

スマートフォン専用アプリ「Wallet+」を介し、多様な金融および非金融ニーズを満たす。

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568「さかさま不動産」のビジネスモデルにおける革新的なアプローチはどれか。

  1. A月額定額で全国の空き家に自由に住み替えができるサブスクリプションモデル
  2. B借り手が自ら物件を建築し、完成後に不動産会社に売却するモデル
  3. CAIが全ての不動産価格を自動決定し、人間が交渉に関与しないモデル
  4. D貸し手が自ら借り手を探すことができるモデルであり、仲介手数料を得ない
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正解:D貸し手が自ら借り手を探すことができるモデルであり、仲介手数料を得ない

従来の仲介業者を通じた手数料ベースから脱却し、空き家問題の解消にも寄与している。

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569「さかさま不動産」のビジネスモデルとして誤っているものはどれか。

  1. A仲介者を通じた高額な手数料ベースのビジネスモデルを主軸としている
  2. B貸し手が自ら借り手を探すことができる革新的なアプローチを取り入れている
  3. Cよりダイレクトな取引を可能にしている
  4. D日本の深刻な社会課題である空き家問題の解消に寄与しようとしている
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正解:A仲介者を通じた高額な手数料ベースのビジネスモデルを主軸としている

従来の仲介業者を通じた手数料ベースから脱却し、仲介手数料を得ないことを公言している。

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570「マンションFIT」において、最適な物件をレコメンドするために利用者が入力する媒体はどれか。

  1. A専用の郵送アンケート用紙
  2. BLINE公式アカウント
  3. C長谷工コーポレーションの店舗に設置されたタブレット端末
  4. Dメタバース上のバーチャル相談窓口
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正解:BLINE公式アカウント

LINE公式アカウントを通じて家族構成などの項目を入力し、AIが物件をレコメンドする。

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571「LIXIL スマート宅配ポスト」が利用者に提供する主なメリットはどれか。

  1. A宅配便の送料が常に無料になる機能
  2. B受け取った荷物を自動的に開封し、中の商品を仕分けする機能
  3. C配達物がポストに入れられた際に通知が届き、カメラで配達者を確認できる機能
  4. D自宅の屋根にドローンが直接着陸して荷物を投下する機能
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正解:C配達物がポストに入れられた際に通知が届き、カメラで配達者を確認できる機能

IoT技術を活用し、不在時でも配達状況や配達者を確認でき、防犯機能と安心感を提供する。

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572「ゴーストレストラン」の特徴として誤っているものはどれか。

  1. A無店舗で運営され、テイクアウトやデリバリーに特化している
  2. B事前に設定された調理設備がある場所で調理が行われる
  3. C店舗が存在しないため固定費を大幅に削減できる
  4. D大規模な客席を設け、豪華な内装で顧客を直接もてなす
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正解:D大規模な客席を設け、豪華な内装で顧客を直接もてなす

ゴーストレストランは無店舗で運営され、デリバリーサービスを通じて配送されるため客席はない。

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573「ゴーストレストラン」が飲食業界の需要変化に対応しやすい理由として適切なものはどれか。

  1. A店舗が存在しないため固定費を削減でき、人員も注文に応じて動的に調整できるから
  2. B超一等地に巨大な店舗を構えることでブランド力を維持できるから
  3. C提供するメニューを1種類に固定することで食材のロスを完全になくすから
  4. D来店客の顔をAIで認証し、自動で接客を行うロボットを導入しているから
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正解:A店舗が存在しないため固定費を削減でき、人員も注文に応じて動的に調整できるから

リアル店舗を持たないことで固定費を抑え、デリバリーマーケットの拡大に柔軟に対応できる。

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574「Landlog」が建設業界に提供している主な価値はどれか。

  1. A一般消費者向けにDIY用の工具を安価でレンタルする
  2. B建設機械の運用管理、金融サービス、プロジェクト管理などを統合し、作業の効率化を促進する
  3. C建設現場で働くロボットを開発し、人間の労働者を完全に代替する
  4. D余った建築資材を海外の建設会社にオークション形式で販売する
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正解:B建設機械の運用管理、金融サービス、プロジェクト管理などを統合し、作業の効率化を促進する

建設現場の情報をリアルタイムで把握し、情報の透明性を高めてコスト削減を実現するプラットフォームである。

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575オンライン家具販売の「Wayfair」が顧客の購入不安を軽減するために導入している技術はどれか。

  1. AAIによる自動音声の電話オペレーターによる24時間相談
  2. B家具を無料で1年間お試し利用できるサブスクリプション契約
  3. Cスマートフォンで撮影した部屋の画像に購入検討中の家具をバーチャルで配置できる技術
  4. D実店舗を全国に1万店舗展開し、実物をどこでも確認できる体制
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正解:Cスマートフォンで撮影した部屋の画像に購入検討中の家具をバーチャルで配置できる技術

先進のデジタル技術を用いて、購入後の配置や部屋の雰囲気をシミュレーションできる。

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576「ノレル」のサービス内容として適切なものはどれか。

  1. A自動運転車のみを対象とした時間貸しのカーシェアリング
  2. B一度購入した車を一生涯無料で修理し続ける永久保証サービス
  3. C不要になった車をオンラインでオークションに出品する代行サービス
  4. D約150種類の車両から好きなクルマを選び、月額定額で利用できる定額自動車乗り放題サービス
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正解:D約150種類の車両から好きなクルマを選び、月額定額で利用できる定額自動車乗り放題サービス

車検やメンテナンスの手間が不要で、短期間での乗り換えも可能なサービスである。

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577「スマートマット」が在庫管理を効率化する仕組みはどれか。

  1. AIoTセンサーを搭載したマットが商品の重量をリアルタイムでモニタリングする
  2. Bマットに内蔵されたICチップリーダーが商品のタグを読み取る
  3. Cカメラの画像認識により商品の数をAIが数える
  4. D店員が手元のスマートフォンで商品のバーコードを定期的にスキャンする
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正解:AIoTセンサーを搭載したマットが商品の重量をリアルタイムでモニタリングする

重量減少の変化を検知して売上を自動認識し、在庫が減少すると自動発注が行われる。

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578「PARCO CUBE」が提供するオムニチャネル型のショッピング体験の特徴はどれか。

  1. A店頭には商品を一切置かず、VRゴーグルのみで買い物を行う
  2. B店頭で商品を直接体験した後、オンラインでの購入を選択し自宅への配送も指定できる
  3. C実店舗のみで商品を販売し、オンラインでの購入を完全に禁止する
  4. Dオンラインで購入した商品を返品する場合、必ず海外の倉庫へ自費で返送させる
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正解:B店頭で商品を直接体験した後、オンラインでの購入を選択し自宅への配送も指定できる

物理的な商品体験とオンラインの利便性を融合させた革新的なショッピング体験を提供している。

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579「Kubota Diagnostics」の目的と機能として適切なものはどれか。

  1. A建設機械を完全自動操縦するための制御アプリケーション
  2. Bドローンを使って建設現場の測量を自動で行うシステム
  3. C建設機械の故障時に3DやAR技術を利用して迅速な診断を可能にし、ダウンタイムを削減する
  4. D建設機械のオペレーターをオンラインで育成するための教育ゲーム
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正解:C建設機械の故障時に3DやAR技術を利用して迅速な診断を可能にし、ダウンタイムを削減する

スマートフォンアプリを利用して故障箇所や対応の流れを視覚的に確認でき、問題特定を迅速に行える。

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580「Mfine」が提供している遠隔医療システムの特徴はどれか。

  1. A診療費を全額仮想通貨で支払うことを義務付けるシステム
  2. B最新の医療機器を患者の自宅に郵送し、患者自身に手術を行わせる
  3. C医師が患者の自宅をドローンで訪問し、対面で診察を行う
  4. D医師不足の地域の患者がAIの問診を受け、適切な診療機関をレコメンドされる
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正解:D医師不足の地域の患者がAIの問診を受け、適切な診療機関をレコメンドされる

AIを活用して患者の情報を分析し、ビデオ通話などでオンライン診療を受けることができる。

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581「Seibii」の自動車整備サービスの特徴として適切なものはどれか。

  1. A整備士が顧客のもとに出張し、バッテリーやタイヤ交換などの作業を行う
  2. B顧客が自分で整備工場を建設するための資金を融資する
  3. C整備作業を全てロボットが行う完全無人の大型工場を運営する
  4. D海外の安価な整備工場に自動車を輸送して修理を行う
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正解:A整備士が顧客のもとに出張し、バッテリーやタイヤ交換などの作業を行う

整備工場に車を持ち込む必要がなく、整備士が個人事業主として出張するため運営コストも抑えられる。

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582「住友生命 Vitality」が加入者に提供するインセンティブの仕組みはどれか。

  1. A病気になった回数が多いほど、翌年の保険料が安くなる
  2. B健康診断の受診やウェアラブルデバイスでのデータ集計などの健康活動に取り組むと保険料が割引される
  3. C保険に加入するだけで全員一律に毎月現金が支給される
  4. D指定された病院以外で治療を受けると保険金が倍増する
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正解:B健康診断の受診やウェアラブルデバイスでのデータ集計などの健康活動に取り組むと保険料が割引される

健康的なライフスタイルを維持するインセンティブを提供し、保険会社の支払いリスク低減にも繋げている。

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583映像学習サービス「Try IT」の特色ある機能はどれか。

  1. AVRゴーグルを装着して仮想空間の教室に登校する機能
  2. B学習内容を脳波から直接読み取り、自動でテストを解答する機能
  3. C映像授業を視聴中にスマートフォンをシェイクすることで直接教師に質問ができる機能
  4. D毎回の授業後に著名な芸能人とテレビ電話ができる機能
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正解:C映像授業を視聴中にスマートフォンをシェイクすることで直接教師に質問ができる機能

一方通行的な学習スタイルではなく、インタラクティブな側面を強化し積極的な学習体験を提供している。

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584トラスコ中山の「MROストッカー」における発注の仕組みとして適切なものはどれか。

  1. A工場側が月末に不足分を数え、FAXで発注書を送る
  2. B工場内に常駐するトラスコ中山の社員が手動で発注システムに入力する
  3. C営業担当者が毎日工場を訪問し、目視で確認して発注する
  4. D商品の使用状況が自動的にトラッキングされ、発注が自動で行われる
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正解:D商品の使用状況が自動的にトラッキングされ、発注が自動で行われる

顧客がIoT機器でスキャンするだけで取得可能であり、在庫の過不足を防ぐ自動発注システムである。

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585「マザーハウス」の製品に込められた社会的メッセージとして適切なものはどれか。

  1. A発展途上国の職人たちの生活向上と技術の発展を支援する
  2. B全ての製品を完全に機械だけで製造し、人間の労働を排除する
  3. C製品の素材を全てリサイクルプラスチックのみで構成する
  4. D販売利益の全てを日本国内のインフラ整備に寄付する
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正解:A発展途上国の職人たちの生活向上と技術の発展を支援する

単なる消費財ではなく、途上国の経済と技術の可能性を探る社会的な意義を持たせている。

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586「ジレットモデル」と呼ばれるビジネスモデルの特徴はどれか。

  1. A初期の本体価格を高額に設定し、消耗品は無料で提供する
  2. B初期費用を低く抑え、使い捨ての替刃などの消耗品を継続的に購入させることで収益を獲得する
  3. C本体と刃を一体化させ、一度使ったら本体ごと捨てる方式を採用する
  4. D完全なサブスクリプションモデルであり、商品を一切販売せずレンタルのみ行う
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正解:B初期費用を低く抑え、使い捨ての替刃などの消耗品を継続的に購入させることで収益を獲得する

消耗品を継続的に購入することで安定した収益源を獲得する「リカーリングモデル」である。

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587IKEAが採用している商品企画の独自のアプローチはどれか。

  1. Aデザインを極限まで追求し、価格は事後的に決定する
  2. B自社で木材の伐採から加工まで全ての内製化を行う
  3. C価格設定を先行させ、その範囲内で最大限のパフォーマンスを実現するデザインを提供する
  4. D顧客の要望に応じて一つ一つオーダーメイドで家具を製造する
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正解:C価格設定を先行させ、その範囲内で最大限のパフォーマンスを実現するデザインを提供する

価格指向の製品企画を行い、フラットパック方式や顧客自身による組立でコストを抑えている。

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588IKEAの「オーケストレーター」モデルに関する説明で、誤っているものはどれか。

  1. A自社で家具の企画と販売を手掛けている
  2. B家具の製造は他社に委ねている
  3. C製品は極限までコンパクトにされるフラットパック方式を採用している
  4. D価格よりもデザイン性を最優先し、完成済みの家具のみを配送する
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正解:D価格よりもデザイン性を最優先し、完成済みの家具のみを配送する

価格設定を先行させてコスト効率を最優先し、顧客によるセルフ組立方式を採用している。

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589アイリスオーヤマの「メーカーベンダー企業」としての強みはどれか。

  1. A商品の製造から流通までを一手に担い、小売店舗からのフィードバックを新商品開発に活かせる点
  2. B製造は全て海外の他社に委託し、企画とマーケティングのみを行う点
  3. C自社で直営の小売店舗を全国に展開し、販売網を独占している点
  4. DBtoB市場に完全に特化し、一般消費者向け商品は一切製造しない点
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正解:A商品の製造から流通までを一手に担い、小売店舗からのフィードバックを新商品開発に活かせる点

市場の変動に迅速に対応し、消費者のニーズに応えた商品を効率的に供給できる。

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590アイリスオーヤマの事業戦略について、誤っているものはどれか。

  1. A商品の製造から流通までを一手に担う「メーカーベンダー企業」である
  2. B自社の小売店舗を全国に多数展開し、販売の全てを直営店でまかなっている
  3. Cホームセンターを主な販路とし、ECサイトでの販売も行っている
  4. D機能を絞り込んだ低価格家電の企画・製造にも力を入れている
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正解:B自社の小売店舗を全国に多数展開し、販売の全てを直営店でまかなっている

自社の小売店舗を持たずにホームセンターを主な販路とし、幅広い顧客層にアクセスしている。

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591成城石井のビジネスモデルの差別化要因として適切なものはどれか。

  1. A全ての商品を量り売り形式で提供し、パッケージを完全に排除した販売方法
  2. B他のスーパーマーケットと全く同じナショナルブランド商品を、業界最安値で販売する戦略
  3. C自社の貿易会社を通じたオリジナリティの高い輸入商品と、セントラルキッチンで調理されるオリジナル惣菜
  4. D実店舗を完全に廃止し、オンラインのみでの完全会員制販売
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正解:C自社の貿易会社を通じたオリジナリティの高い輸入商品と、セントラルキッチンで調理されるオリジナル惣菜

高品質な商品提供と独特な品揃えにより、他のスーパーとは異なる価値を提供している。

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592「OKIバーチャル・ワンファクトリー」の構想の本質はどれか。

  1. A全ての工場を閉鎖し、メタバース空間上にのみ仮想の工場を設立する
  2. B一人の職人が全ての工程を担う伝統的なセル生産方式に回帰する
  3. C海外の安価な労働力を持つ工場へ全ての生産機能を移管する
  4. D異なる工場間で情報やプロセスの共有を行い、一つの工場のように統合する
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正解:D異なる工場間で情報やプロセスの共有を行い、一つの工場のように統合する

各工場間の情報共有と連携強化により、生産の柔軟性と迅速性を向上させるアプローチである。

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593自転車部品メーカーであるシマノの販売戦略の特徴はどれか。

  1. A変速機やブレーキなどの部品を一式の「コンポーネント」として販売する
  2. B部品を単体でのみ販売し、顧客に自由な組み合わせを推奨する
  3. C自転車の完成車のみを製造し、部品の個別販売は行わない
  4. D競合他社の部品と互換性を持たせるため、規格を完全にオープン化する
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正解:A変速機やブレーキなどの部品を一式の「コンポーネント」として販売する

部品単体ではなく全体のシステムとして提供することで、相互適合性を保証し他社と差別化している。

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594シマノが欧州や米国のメーカーとの競争において大きなリードを保持している要因として適切なものはどれか。

  1. A製品の品質よりも価格の安さのみを追求し、市場のシェアを奪った
  2. B変速機などの駆動系部品を一式の「コンポーネント」として提供し、システム全体としての価値を高めた
  3. C部品単体での販売を徹底し、顧客に自由なカスタマイズを強制した
  4. D自転車部品の製造から撤退し、自転車の完成車販売に特化した
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正解:B変速機などの駆動系部品を一式の「コンポーネント」として提供し、システム全体としての価値を高めた

一式のコンポーネントとして販売することで相互適合性と性能の最適化を保証し、高い価値を提供している。

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595サウスウエスト航空が低価格運賃を実現している「チェリーピッキング戦略」の具体例はどれか。

  1. A長距離の国際路線のみに特化し、機内食を豪華にする
  2. B全ての乗客に無料でファーストクラスのサービスを提供する
  3. C短距離路線に特化し、使用する航空機の種類を絞り、機内食を提供しない
  4. D燃料費の安いプロペラ機のみを使用し、運航速度を半分に落とす
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正解:C短距離路線に特化し、使用する航空機の種類を絞り、機内食を提供しない

航空機の種類を絞ることで準備時間を短縮し、コストを抑えて利用回数の増加を狙っている。

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596中川政七商店が展開している事業の特徴として適切なものはどれか。

  1. A最新の電子機器のみを扱い、伝統工芸品には関与しない
  2. B実店舗を持たず、海外のECサイトでのみ商品を販売する
  3. C自社工場での大量生産に特化し、他社との取引を一切行わない
  4. D全国の工芸家や工芸品メーカーへのコンサルティング業務や教育事業も展開している
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正解:D全国の工芸家や工芸品メーカーへのコンサルティング業務や教育事業も展開している

日常品と工芸品を融合させた商品の企画・販売だけでなく、生産者の支援やコンサルティングも行っている。

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597「NEC顔認証決済サービス」の大きな特徴として挙げられているものはどれか。

  1. Aマスクを着用した状態でも高精度な顔認証が可能である
  2. B利用者の静脈パターンと虹彩を同時に読み取る必要がある
  3. C決済時に必ず暗証番号の音声入力が求められる
  4. D店舗の店員が目視で顔写真と本人を照合するシステムである
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正解:Aマスクを着用した状態でも高精度な顔認証が可能である

マスク着用時でも認証可能であり、安心・簡単・便利な手ぶら決済を実現している。

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598衣料品を扱う「ZARA」の経営効率を高めている要因はどれか。

  1. A新商品の入荷サイクルを年に1回に限定し、大量生産を行う
  2. B自社で企画・製造・販売を一貫して行い、約2週間ごとの短いサイクルで新商品を入荷する
  3. C商品の企画から販売までを他社に完全にアウトソーシングする
  4. D完全受注生産方式を採用し、顧客からの注文後にのみ製造を開始する
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正解:B自社で企画・製造・販売を一貫して行い、約2週間ごとの短いサイクルで新商品を入荷する

市場の動きに迅速に対応し、常に最新トレンドのファッションアイテムを提供することで競争力を維持している。

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599ホームセンターチェーン「CAINZ(カインズ)」の商品戦略の特徴はどれか。

  1. Aナショナルブランド製品のみを取り扱い、自社開発は行わない
  2. B高級ブランドの家具のみを専門に取り扱う
  3. C消費者の具体的なニーズに応えた独自のプライベートブランド商品を低価格で提供する
  4. D全ての商品を海外から輸入し、国内のメーカー品は排除する
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正解:C消費者の具体的なニーズに応えた独自のプライベートブランド商品を低価格で提供する

「まな板シート」のようなアイデア商品を含むプライベートブランド商品を多数展開し、高い価値を提供している。

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600「鎌倉投信」の投資判断の基準となる独自の視点はどれか。

  1. A短期間で株価が急騰する見込みのある「急成長会社」かどうか
  2. B最新のAI技術を開発している「テック会社」かどうか
  3. C政府から多額の補助金を受けている「国策会社」かどうか
  4. D社会全体に対してプラスの影響を与える「いい会社」かどうか
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正解:D社会全体に対してプラスの影響を与える「いい会社」かどうか

経済的な成功だけでなく、ステークホルダー全てに共通の価値を提供する企業への投資を目指している。

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601丸井の「ラクチン」シリーズの商品開発の特徴はどれか。

  1. A顧客の声を徹底的に聴き、顧客と共創するプロシューマー参加型の商品開発
  2. B有名デザイナーに全てのデザインを一任するトップダウン方式
  3. C過去の売上データのみをAIで分析し、人間が一切関与しない開発プロセス
  4. D海外の流行商品をそのままコピーして低価格で販売する手法
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正解:A顧客の声を徹底的に聴き、顧客と共創するプロシューマー参加型の商品開発

アンケートやモニター会を通じて得られたフィードバックを活用し、顧客の不満や悩みに対応する商品を開発している。

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