契約管理・事故対応・募集人の心構え
損保一般試験 基礎単位 第260問
問題
保険約款における同性婚パートナーの取扱いに関する近年の動向はどれか。
A同性パートナーに対する保険金は通常の半額に制限されている。
B同性パートナーを配偶者として取り扱い、補償の範囲を拡大する事例がある。✓ 正解
C同性パートナーは法律上の親族ではないため、いかなる場合も契約を拒否する。
D保険加入の条件として、必ずパートナーの性別適合手術を要求する。
正解
B：同性パートナーを配偶者として取り扱い、補償の範囲を拡大する事例がある。
解説
多様性への配慮から、同性のパートナーを配偶者として取り扱い、補償範囲を拡大する保険会社が増えています。
分野解説：契約管理・事故対応・募集人の心構え
契約後の管理と事故発生時の対応、募集人としての心構えを扱う分野です。契約内容の変更・更新・解約の手続き、事故受付から保険金支払までの流れ、苦情やトラブルへの対応を学びます。配点も大きく実務直結の重要分野です。事故対応では顧客に寄り添う姿勢が問われ、手続きの流れと募集人の責任を結びつけて理解することが学習のポイントになります。
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損保一般試験 基礎単位について
損害保険を募集するための必須資格
| 主催 | 一般社団法人日本損害保険協会 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・50問（各2点・100点満点）。基礎単位のほか自動車保険・火災保険・傷害疾病保険の各単位がある |
| 試験時間 | 40分 |
| 受験料 | 1単位2,700円（税込） |
| 合格基準 | 70点以上（100点満点） |
| 難易度 | ★★☆☆☆（比較的やさしい） |
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