④ 職場環境の評価と改善
メンタルヘルスマネジメント検定II種 第157問
問題
職場におけるストレス要因となる物理化学的環境の例はどれか。
A人間関係の悪化
B好ましくない温度や騒音✓ 正解
C作業レイアウトの不備
D過大な仕事量
正解
B：好ましくない温度や騒音
解説
温度、照明、騒音、有害物質などは物理化学的環境のストレス要因である。
分野解説：④ 職場環境の評価と改善
職場のストレス要因を評価し、環境改善につなげる方法を学ぶ分野です（35問）。職業性ストレス簡易調査票、仕事のストレス判定図（総合健康リスク）、メンタルヘルスアクションチェックリストといった評価ツールの特徴と使い方が頻出です。仕事の量的負担・コントロール・上司や同僚の支援という視点や、PDCAサイクルに沿った改善の進め方も問われます。ツールごとの構成要素と目的を区別して覚えることが重要です。
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メンタルヘルスマネジメント検定II種について
管理監督者向けラインケアコース
| 主催 | 大阪商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題 |
| 試験時間 | 2時間 |
| 受験料 | 7,480円（税込） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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