④ 職場環境の評価と改善
メンタルヘルスマネジメント検定II種 第156問
問題
「仕事の量的負担」が高い場合の職場環境改善の方向性として、適切なものはどれか。
A業務量や業務配分を見直して負担を平準化する✓ 正解
B個人の裁量をすべて奪う
C相談窓口を廃止する
D作業の締め切りをさらに短縮する
正解
A：業務量や業務配分を見直して負担を平準化する
解説
量的負担が高い場合は、業務量や配分の見直しによる平準化が有効である。
分野解説：④ 職場環境の評価と改善
職場のストレス要因を評価し、環境改善につなげる方法を学ぶ分野です（35問）。職業性ストレス簡易調査票、仕事のストレス判定図（総合健康リスク）、メンタルヘルスアクションチェックリストといった評価ツールの特徴と使い方が頻出です。仕事の量的負担・コントロール・上司や同僚の支援という視点や、PDCAサイクルに沿った改善の進め方も問われます。ツールごとの構成要素と目的を区別して覚えることが重要です。
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メンタルヘルスマネジメント検定II種について
管理監督者向けラインケアコース
| 主催 | 大阪商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題 |
| 試験時間 | 2時間 |
| 受験料 | 7,480円（税込） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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