④ 職場環境の評価と改善
メンタルヘルスマネジメント検定II種 第146問
問題
職場環境の改善手法として推奨されないものはどれか。
Aグループ討議の手法を活用する
Bアクションチェックリストを利用する
C専門家による一方的な指導のみを行う✓ 正解
D良好事例を参考に討議する
正解
C：専門家による一方的な指導のみを行う
解説
専門家の知識伝達だけでは不十分であり、労働者の自主改善を促進するツールを活用することが求められる。
分野解説：④ 職場環境の評価と改善
職場のストレス要因を評価し、環境改善につなげる方法を学ぶ分野です（35問）。職業性ストレス簡易調査票、仕事のストレス判定図（総合健康リスク）、メンタルヘルスアクションチェックリストといった評価ツールの特徴と使い方が頻出です。仕事の量的負担・コントロール・上司や同僚の支援という視点や、PDCAサイクルに沿った改善の進め方も問われます。ツールごとの構成要素と目的を区別して覚えることが重要です。
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メンタルヘルスマネジメント検定II種について
管理監督者向けラインケアコース
| 主催 | 大阪商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題 |
| 試験時間 | 2時間 |
| 受験料 | 7,480円（税込） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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