⑨ 航空・宿泊・バス・フェリー料金
国内旅行業務取扱管理者 第442問
問題
ANA国内線で運賃を予約した後の座席指定に関する一般的な取扱いとして正しいものはどれか。
Aどの運賃でも座席指定は一切できない
B当日空港でのみ座席指定できる
C予約後に座席を指定できる✓ 正解
Dマイレージ会員のみ座席指定できる
正解
C:予約後に座席を指定できる
解説
ANA国内線は予約後に座席を指定できる。
分野解説:⑨ 航空・宿泊・バス・フェリー料金
JR以外の交通・宿泊にかかる運賃料金を扱う分野で、航空・貸切バス・フェリー・宿泊料金が対象です。航空券の大人・小児・幼児の年齢区分と同伴ルール、予約変更ができる運賃種別、空席待ちの取扱いなどが頻出です。とくにJALやANAなど事業者ごとの年齢区分・運賃種別の違いが問われます。JRとは区分やルールが異なるため、交通機関ごとに整理して覚えることが重要です。実務でも使う知識なので、事業者別の取扱いを表にまとめて比較しながら学習すると定着します。
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国内旅行業務取扱管理者について
旅行業界への登竜門となる国家資格
| 主催 | 一般社団法人 全国旅行業協会(観光庁指定試験) |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート方式。3科目(旅行業法・約款・国内旅行実務)。詳細は公式の試験案内で要確認 |
| 試験時間 | 試験時間は公式の試験案内で要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 各科目に基準点が設けられている(具体的な基準は公式で要確認) |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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