⑦ 住宅設備・電源（住宅用火災警報器・太陽光発電・電源）
家電製品アドバイザー（生活家電） 第272問
問題
「トラッキング現象」が発生するメカニズムとして、正しいものはどれか。
A長期間プラグを差し込んだままのコンセントにホコリと湿気が加わり、刃の間で放電が起き絶縁部が炭化して発火する現象✓ 正解
B定格を超えた電流を流すことでコードが発熱し、被覆が溶けてショートする現象
C地震による揺れでプラグが半抜け状態になり、接触不良によるスパークで発火する現象
D落雷による異常電圧がコンセントから侵入し、接続された家電製品の基板が発火する現象
正解
A：長期間プラグを差し込んだままのコンセントにホコリと湿気が加わり、刃の間で放電が起き絶縁部が炭化して発火する現象
解説
ホコリと湿気によってプラグの刃の間で放電が起こり、絶縁部が徐々に炭化して発火に至る現象をトラッキング現象といいます。
分野解説：⑦ 住宅設備・電源（住宅用火災警報器・太陽光発電・電源）
電気を安全に使うための基礎と住宅設備を学ぶ分野です。住宅用火災警報器では設置義務化の背景、熱式・煙式の違い、検定制度、設置場所の基準が頻出です。電源関連では3段階料金制度、電源周波数（東日本50Hz・西日本60Hz）、コンセントやテーブルタップの定格、トラッキング現象・たこ足配線の危険性、分電盤やアンペアブレーカー、ディマンドリスポンスが問われます。太陽光発電の基礎も対象です。感電・火災を防ぐ安全知識は顧客対応で重要なため、原因と対策をセットで確実に押さえましょう。
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家電製品アドバイザー（生活家電）について
生活家電の商品知識と接客力を証明
| 主催 | 一般財団法人 家電製品協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 「商品知識・取扱い」と「CS・法規」の2科目。詳細な試験形式は公式サイトで要確認 |
| 試験時間 | 科目ごとに設定。詳細は公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 10,200円（税込・2科目受験）※科目免除者は1科目6,800円・2科目13,600円 |
| 合格基準 | 科目ごとの合格基準を満たすこと。詳細は公式サイトで要確認 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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