⑤ プロジェクト・サービスマネジメント・監査
ITパスポート 第256問
問題
アローダイアグラムにおいて、所要日数が0日であり、作業間の依存関係のみを表すために破線で記述されるものはどれか。
Aクリティカルパス
Bマイルストーン
Cワークパッケージ
Dダミー作業✓ 正解
正解
D：ダミー作業
解説
ダミー作業は所要日数がゼロですが、先行作業と後続作業の依存関係を正しく表現するために使われます。
分野解説：⑤ プロジェクト・サービスマネジメント・監査
システムの開発と運用を管理する視点を学ぶ分野です。プロジェクトマネジメント（スコープ・スケジュール・コストの制約、PMBOK、WBS、ステークホルダ）、ITサービスマネジメント（SLA、ITIL、サービスデスク）、システム監査や内部統制が頻出です。マネジメント系の中心分野で、管理の考え方が幅広く問われます。3つの制約の関係やSLAの意味など、それぞれの管理手法が「何を守るためのものか」を意識して整理すると理解が深まります。
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ITパスポートについて
IT基礎を証明する定番の国家試験
| 主催 | 情報処理推進機構（IPA） |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（四肢択一）100問。CBT方式で通年実施 |
| 試験時間 | 120分 |
| 受験料 | 7,500円（税込） |
| 合格基準 | 総合評価点600点以上／1,000点満点、かつ分野別評価点（ストラテジ系・マネジメント系・テクノロジ系）が各300点以上／1,000点満点 |
| 難易度 | ★★☆☆☆（やや易） |
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