⑤ プロジェクト・サービスマネジメント・監査
ITパスポート 第255問
問題
プロジェクトの進捗管理において、横軸に時間、縦軸にタスクを取り、タスクの所要期間を長さで表して予定と実績を記入する図はどれか。
正解
B：ガントチャート
解説
進捗状況を視覚的に表す図であり、予定と実績の比較に便利ですが、複雑な依存関係の把握には不向きです。
分野解説：⑤ プロジェクト・サービスマネジメント・監査
システムの開発と運用を管理する視点を学ぶ分野です。プロジェクトマネジメント（スコープ・スケジュール・コストの制約、PMBOK、WBS、ステークホルダ）、ITサービスマネジメント（SLA、ITIL、サービスデスク）、システム監査や内部統制が頻出です。マネジメント系の中心分野で、管理の考え方が幅広く問われます。3つの制約の関係やSLAの意味など、それぞれの管理手法が「何を守るためのものか」を意識して整理すると理解が深まります。
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ITパスポートについて
IT基礎を証明する定番の国家試験
| 主催 | 情報処理推進機構（IPA） |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式（通年実施）※詳細は公式サイトで要確認 |
| 試験時間 | 試験時間は公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験手数料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 総合評価点と分野別基準点の両方を満たすこと（公式基準。詳細は公式で確認） |
| 難易度 | ★★☆☆☆（やや易） |
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