④ マーケティング
リテールマーケティング（販売士）3級 第516問
問題
FSPを導入する際・まず最初に行うべきデータ収集のフローはどれか。
Aすべての顧客に一律の割引券を配布する
Bマスメディアでの大規模な広告を展開する
C会員カードを発行し個人情報と購買履歴をデータベース化する✓ 正解
D競合店の価格調査のみを徹底する
正解
C：会員カードを発行し個人情報と購買履歴をデータベース化する
解説
FSPではデータベースの元データ収集のために会員カードを発行し・個人情報と購買履歴をデータベース化します。
分野解説：④ マーケティング
小売業のマーケティング戦略を学ぶ分野です。マーケティング・ミックス（4P）、商圏分析、店舗立地戦略、リージョナル・プロモーション（広告・販促・パブリシティ・人的販売）、顧客管理（CRM・FSP）、サービスマーケティングなど、集客と顧客満足度向上のための知識を整理します。マーケティング検定との重複分野が多く、体系的な学習が効果的です。
この分野の問題をすべて見る →本番形式で問題を解いてみよう
クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
リテールマーケティング（販売士）3級について
小売・流通業の基礎知識を証明する公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問（計100問） |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 5,500円（税込） |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆（比較的やさしい） |