ケンテイラボ

⑤ 販売・経営管理

リテールマーケティング（販売士）2級 第696問

問題

ハーズバーグの動機づけ・衛生理論において満たされることで仕事への満足感ややる気を引き出す「動機づけ要因」に該当するものはどれか。

A給与
B職場の人間関係
C達成感や責任✓ 正解
D労働環境

正解

C：達成感や責任

解説

ハーズバーグは達成感・承認・責任・昇進などを満足感をもたらす「動機づけ要因」に分類しています。

分野解説：⑤ 販売・経営管理

小売店経営の管理者視点を学ぶ分野です。財務諸表の読み方・労務管理・人材育成・リスク管理など経営者として必要な知識が問われます。

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リテールマーケティング（販売士）2級について

売場マネジメントを担うリーダーの公的資格

主催日本商工会議所
出題形式CBT方式・5科目各20問（計100問）
試験時間90分
受験料7,700円（税込）
合格基準全体70%以上かつ各科目50%以上
難易度★★★☆☆（標準）
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