⑤ 販売・経営管理
リテールマーケティング（販売士）2級 第696問
問題
ハーズバーグの動機づけ・衛生理論において満たされることで仕事への満足感ややる気を引き出す「動機づけ要因」に該当するものはどれか。
A給与
B職場の人間関係
C達成感や責任✓ 正解
D労働環境
正解
C：達成感や責任
解説
ハーズバーグは達成感・承認・責任・昇進などを満足感をもたらす「動機づけ要因」に分類しています。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 5科目・択一式正誤問題と択一式穴埋問題を各10問（5科目合計100問） |
| 試験時間 | 70分 |
| 受験料 | 6,600円（税込）※別途事務手数料550円 |
| 合格基準 | 5科目平均70点以上、かつ1科目ごとに50点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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