⑦ マーケティング
ファッション販売能力検定3級 第283問
問題
5つの商品価値に関する説明のうち、「正しくないもの」はどれか。
正解
A：期待に応える価値とは、お客様の期待をはるかに超えた、思ってもみなかったアフターサービスなどの価値をさす
解説
期待をはるかに超えたアフターサービスなどは「期待以上の価値」であり、「期待に応える価値」は期待通りの価値をさします。
分野解説：⑦ マーケティング
出題数が最も多い分野で、ファッションビジネスを支えるマーケティングの考え方を学びます。プロダクトアウトとマーケットインの違い、マスマーケティングからの転換、ソーシャルマーケティングといった基本概念や、市場の成熟に伴うマーケットの変化が頻出です。あわせて、顕在ニーズと潜在ニーズの違いなど、お客様の欲求をとらえる視点も問われます。用語が多く抽象的になりやすいため、それぞれの概念がどんな時代背景や課題から生まれたのかをストーリーで押さえると理解が深まり、記憶にも残りやすくなります。全322問中53問が出題されます。
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ファッション販売能力検定3級について
ファッション販売の基礎を固める
| 主催 | 一般財団法人 日本ファッション教育振興協会 |
|---|---|
| 出題形式 | ファッション販売に関する知識を問う筆記形式。試験時間は実施回により変動するため公式サイトで要確認 |
| 試験時間 | 実施回により変動するため公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 協会の定める基準を満たすこと（詳細は公式情報で要確認） |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
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