① ファッション販売知識
ファッション販売能力検定3級 第18問
問題
ファッション販売のアプローチにおいて、声かけのフレーズを工夫することの直接的な目的は何ですか。
Aお客様の正確な年齢や社会的地位を特定するため
Bお客様に商品の購入を即座に決断させるため
C自店の最新の在庫状況を正確に伝えるため
Dさらに深い会話へと進めるように場の雰囲気をつくるため✓ 正解
正解
D：さらに深い会話へと進めるように場の雰囲気をつくるため
解説
声かけのフレーズを工夫することは、さらに深い会話へと進めるように場の雰囲気をつくることもアプローチの目的であるため大切です。
分野解説：① ファッション販売知識
ファッションという言葉の語源や意味、日本のファッション史、アパレルとライフスタイルの関係といった基礎知識を土台に、販売スタッフに求められる5つの力（共感力・自信力・創造力・提案力・継続力）や、お客様を顧客へ育てるプロセスを学ぶ分野です。あわせて業種と業態の違い、百貨店・SC・ファッションビル・SPAといった小売業の形態、店が持つ「商品」と「情報」の機能も頻出です。販売の心構えと業界構造をセットで整理し、以降の実務分野の理解につなげましょう。全322問中30問が出題されます。
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ファッション販売能力検定3級について
ファッション販売の基礎を固める
| 主催 | 一般財団法人 日本ファッション教育振興協会 |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート方式。A科目130問・B科目170問 |
| 試験時間 | A科目90分（9:20〜10:50）・B科目90分（11:10〜12:40） |
| 受験料 | 7,150円（税込）※科目免除者は5,500円 |
| 合格基準 | A科目・B科目とも70%の得点が目安。2科目合格で級合格、1科目のみなら科目合格 |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
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