⑨ 業務にかかわるリスク
ビジネスマネージャー検定 第458問
問題
企業が自社の人権問題を放置した場合に顕在化し得る「レピュテーション（評判）リスク」の具体例はどれか。
A不買運動の発生やSNSでの炎上✓ 正解
B株価の下落や投資の引揚げ
C行政罰の適用や損害賠償訴訟
D人材の流出やストライキの発生
正解
A：不買運動の発生やSNSでの炎上
解説
人権問題の放置による不買運動やSNSでの炎上は、組織の社会的信用に関わる「レピュテーション（評判）リスク」に分類されます。
分野解説：⑨ 業務にかかわるリスク
事業の遂行に伴って生じる業務上のリスクを学ぶ分野です。製品・サービスの品質、契約や取引、コンプライアンス違反、情報セキュリティや個人情報保護にかかわるリスクなどが対象となります。業務プロセスのどこにリスクが潜むか、未然防止と発生時の対応をどう設計するかが問われます。法令や社会的責任とも密接に関わるため、具体的なリスク事象と求められる対応をセットで覚えておくと得点につながります。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（IBT方式・CBT方式） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（CBT方式は別途CBT利用料2,200円） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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