マーケティング検定2級 ① マーケティング基礎

マーケティングの定義・歴史・基本概念を学ぶ分野です。コトラーの定義、マーケティングコンセプトの変遷(生産→製品→販売→マーケティング→社会的マーケティング)、マーケティングミックス(4P・7P)、STP分析、価値提案など、すべての基礎となる理論を整理します。3級より深い理論的背景と、実務でどう適用するかが問われ、後の応用分野の土台となる最重要分野です。

この分野の問題50問を、選択肢・正解・解説つきで掲載しています。まず自分で解答を考えてから「正解と解説を見る」を開いて答え合わせをしてください。

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1マーケティングの究極の目的として最も適切なものはどれか

  1. A売上を最大化すること
  2. B広告費を増やすこと
  3. C無理な売り込みを不要にすること
  4. D競合より安く売ること
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正解:C無理な売り込みを不要にすること

顧客理解を深め自然に売れる仕組みを作ることが本質である

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2ニーズに関する説明として正しいものはどれか

  1. A企業が自由に作り出せる
  2. B人間に本来備わる欠乏感である
  3. C価格によってのみ変化する
  4. D広告で完全に操作できる
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正解:B人間に本来備わる欠乏感である

ニーズは人間に本来備わるもので企業は創出できない

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3ウォンツの説明として正しいものはどれか

  1. A購買力のある欲求
  2. B根源的な欠乏感
  3. C具体的な欲求の形
  4. D市場規模の指標
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正解:C具体的な欲求の形

ウォンツはニーズを満たすための具体的な欲求である

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4需要の定義として適切なものはどれか

  1. A欠乏感そのもの
  2. B購買力を伴った欲求
  3. C企業の供給量
  4. D広告の効果
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正解:B購買力を伴った欲求

需要はウォンツに購買力が伴った状態である

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5マーケターの役割として正しいものはどれか

  1. Aニーズを新たに創造する
  2. Bウォンツを提案する
  3. C需要を強制的に増やす
  4. D価格を決めるだけ
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正解:Bウォンツを提案する

マーケターはニーズを満たす具体的なウォンツを提案する

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6マーケティング・マネジメントの最初のステップはどれか

  1. A4Pの決定
  2. BSTPの設定
  3. C課題認識と目標設定
  4. D実行と再点検
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正解:C課題認識と目標設定

まず課題と目標を明確にすることが出発点である

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7STPと4Pの関係として正しいものはどれか

  1. A4Pが先でSTPが後
  2. B同時に決定する
  3. CSTPが先で4Pが後
  4. Dどちらでもよい
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正解:CSTPが先で4Pが後

戦略であるSTPを決めてから戦術の4Pを設計する

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8STPのSが意味するものはどれか

  1. A戦略
  2. B市場細分化
  3. C販売
  4. Dサービス
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正解:B市場細分化

Segmentationは市場の細分化を指す

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9STPのTが意味するものはどれか

  1. Aテクノロジー
  2. Bターゲット選定
  3. Cタイミング
  4. D取引
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正解:Bターゲット選定

Targetingは狙う顧客層の選定である

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10STPのPが意味するものはどれか

  1. A価格
  2. B配置
  3. Cポジショニング
  4. D製品
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正解:Cポジショニング

Positioningは競合に対する立ち位置を明確にする

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11コンセプトの説明として適切なものはどれか

  1. A製品スペックの一覧
  2. B価格戦略
  3. C提供する便益の考え方
  4. D広告媒体の選択
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正解:C提供する便益の考え方

コンセプトは顧客に提供する価値や便益の核である

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12プロダクト・アウトの特徴として正しいものはどれか

  1. A顧客の声を起点にする
  2. B企業の作りたいものを起点にする
  3. C競合を無視する
  4. D価格を重視しない
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正解:B企業の作りたいものを起点にする

企業側の発想から商品を作る考え方である

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13マーケット・インの特徴として正しいものはどれか

  1. A技術主導
  2. B企業都合
  3. C顧客起点
  4. D価格主導
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正解:C顧客起点

顧客ニーズを出発点に商品を考える

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14プッシュ戦略の説明として適切なものはどれか

  1. A消費者に直接広告する
  2. B流通に働きかけて販売を促す
  3. C価格を下げる
  4. Dブランドを強化する
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正解:B流通に働きかけて販売を促す

流通業者に働きかけ商品を押し出す戦略である

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15プル戦略の説明として適切なものはどれか

  1. A卸に依存する
  2. B消費者に直接訴求する
  3. C在庫を減らす
  4. D価格を固定する
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正解:B消費者に直接訴求する

広告などで消費者の指名買いを促す

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164Pに含まれないものはどれか

  1. A製品
  2. B価格
  3. C人材
  4. D流通
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正解:C人材

4Pは製品価格流通販促であり人材は含まれない

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174Pの内的一貫性とは何を指すか

  1. A市場との整合性
  2. B各要素間の整合性
  3. C競合との比較
  4. D法律遵守
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正解:B各要素間の整合性

4Pの各要素が矛盾なく統一されている状態である

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184Pの外的一貫性とは何を指すか

  1. A社内ルールとの一致
  2. B市場や環境との適合
  3. C価格の一貫性
  4. D広告内容の統一
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正解:B市場や環境との適合

外的一貫性は市場や競合との適合を意味する

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19高級ブランドが低価格販売を行う場合の問題点はどれか

  1. A需要が増える
  2. B内的一貫性が崩れる
  3. C広告効果が上がる
  4. D競争力が上がる
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正解:B内的一貫性が崩れる

ブランドと価格の不一致は一貫性の欠如となる

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20マーケティング1.0の特徴はどれか

  1. A顧客中心
  2. B製品中心
  3. C社会価値重視
  4. Dデジタル重視
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正解:B製品中心

1.0は製品の機能や効率を重視する段階である

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21マーケティング2.0の特徴はどれか

  1. A製品重視
  2. B顧客重視
  3. C社会貢献
  4. DAI活用
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正解:B顧客重視

顧客ニーズを中心に考える段階である

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22マーケティング3.0の特徴はどれか

  1. A低価格志向
  2. B社会価値の重視
  3. C大量生産
  4. D広告重視
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正解:B社会価値の重視

社会問題や価値を重視する段階である

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23マーケティング4.0の特徴はどれか

  1. A対面のみ
  2. Bデジタルと統合
  3. C価格競争
  4. D製品改良
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正解:Bデジタルと統合

オンラインとオフラインの融合が特徴である

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24マーケティング5.0の特徴はどれか

  1. A単純な販売
  2. BAIと人間の融合
  3. C広告削減
  4. D流通強化
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正解:BAIと人間の融合

テクノロジーと共感を組み合わせる段階である

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26環境適応の検討が意味するものはどれか

  1. A価格変更
  2. B市場環境への対応
  3. C広告強化
  4. D製品開発
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正解:B市場環境への対応

外部環境に合わせた調整を行う工程である

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27マーケティング・プロセスの特徴として正しいものはどれか

  1. A一直線で進む
  2. B反復的である
  3. C一度決めたら変えない
  4. D短期のみ
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正解:B反復的である

状況に応じて前工程に戻ることがある

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28隠れたニーズとは何か

  1. A明確に言語化された欲求
  2. B顧客が自覚していない欲求
  3. C購買力のある欲求
  4. D価格に依存する欲求
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正解:B顧客が自覚していない欲求

インサイトとも呼ばれる深層の欲求である

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29明言されたニーズの特徴はどれか

  1. A無意識である
  2. B表現されていない
  3. C言語化されている
  4. D存在しない
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正解:C言語化されている

顧客が言葉にしている欲求である

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30セグメンテーションの目的はどれか

  1. A価格設定
  2. B市場を細分化する
  3. C広告制作
  4. D流通拡大
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正解:B市場を細分化する

顧客を分けることで戦略を明確にする

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31ターゲティングの目的はどれか

  1. A全員に販売
  2. B狙う顧客を決める
  3. C製品開発
  4. D広告選定
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正解:B狙う顧客を決める

どの顧客層に集中するかを決める工程である

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32ポジショニングの目的はどれか

  1. A価格を下げる
  2. B競合との差別化
  3. C市場拡大
  4. D流通確保
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正解:B競合との差別化

競争上の位置づけを明確にする

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33顧客理解が重要な理由として最も適切なものはどれか

  1. A広告費削減
  2. B自然に売れる仕組みを作るため
  3. C在庫削減
  4. D価格統一
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正解:B自然に売れる仕組みを作るため

顧客理解が売り込み不要の状態を生む

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34需要が成立する条件はどれか

  1. Aニーズのみ
  2. Bウォンツのみ
  3. C購買力の存在
  4. D広告の有無
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正解:C購買力の存在

購買力がなければ需要にはならない

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35製品志向の特徴として正しいものはどれか

  1. A顧客重視
  2. B品質重視
  3. C広告重視
  4. D価格重視
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正解:B品質重視

良い製品を作れば売れると考える

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36販売志向の特徴はどれか

  1. A顧客満足重視
  2. B積極的な売り込み
  3. C社会貢献重視
  4. D価格統一
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正解:B積極的な売り込み

売ること自体を重視する考え方である

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37マーケティング志向の特徴はどれか

  1. A製品中心
  2. B顧客中心
  3. C広告中心
  4. D流通中心
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正解:B顧客中心

顧客ニーズを起点に活動する

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38戦略と戦術の関係として正しいものはどれか

  1. A戦術が先
  2. B戦略が先
  3. C同時
  4. D不要
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正解:B戦略が先

戦略を決めてから具体施策を設計する

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404PのうちPromotionが意味するものはどれか

  1. A製品設計
  2. B価格設定
  3. C販促活動
  4. D流通管理
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正解:C販促活動

Promotionは広告や販促を指す

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41顧客の深層ニーズを捉える利点はどれか

  1. A短期売上のみ向上
  2. B競争優位を築く
  3. C価格を下げる
  4. D流通拡大
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正解:B競争優位を築く

インサイト把握は差別化につながる

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42コンセプトが不明確な場合の問題はどれか

  1. A価格が上がる
  2. B顧客に価値が伝わらない
  3. C広告費削減
  4. D需要増加
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正解:B顧客に価値が伝わらない

便益が曖昧だと選ばれにくい

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43外的一貫性が欠ける例はどれか

  1. A広告と価格が一致
  2. B高級市場に低品質製品投入
  3. C製品と価格が一致
  4. Dブランドと流通一致
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正解:B高級市場に低品質製品投入

環境や市場と適合しない状態である

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44内的一貫性がある状態はどれか

  1. A価格とブランドが一致
  2. B価格だけ低い
  3. C広告だけ強い
  4. D流通のみ強化
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正解:A価格とブランドが一致

各要素が整合している状態である

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45マーケティング5.0の目的はどれか

  1. A大量生産
  2. B体験価値向上
  3. C価格競争
  4. D流通拡大
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正解:B体験価値向上

技術と共感で体験価値を高める

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46マーケティング1.0が適する場面はどれか

  1. A高度サービス市場
  2. B大量生産市場
  3. C高級ブランド
  4. Dデジタル市場
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正解:B大量生産市場

効率重視の市場で有効である

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47STPの結果が影響するものはどれか

  1. A会計処理
  2. B4P設計
  3. C法律遵守
  4. D人事評価
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正解:B4P設計

ターゲットに応じて4Pが決まる

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48マーケティングの進化に関する説明で正しいものはどれか

  1. A常に最新が最適
  2. B市場に応じて選択する
  3. C古い概念は不要
  4. D一方向に進む
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正解:B市場に応じて選択する

環境に応じた使い分けが重要である

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49プル戦略の具体例として適切なものはどれか

  1. A卸への割引
  2. Bテレビ広告で指名買い促進
  3. C在庫削減
  4. D価格統一
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正解:Bテレビ広告で指名買い促進

消費者に直接訴求する活動である

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50プッシュ戦略の具体例として適切なものはどれか

  1. ASNS広告強化
  2. B小売店への販売促進
  3. Cブランド広告
  4. D顧客調査
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正解:B小売店への販売促進

流通への働きかけで販売を促進する

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