⑧ JR料金 後半・団体・乗車券
国内旅行業務取扱管理者 第388問
問題
列車が運行しない場合に旅行を取りやめると、どうなるか。
A運賃のみ払い戻し
B料金のみ払い戻し
C払い戻し不可
D運賃・料金ともに全額払い戻し✓ 正解
正解
D：運賃・料金ともに全額払い戻し
解説
列車が運行しない場合、旅行を取りやめると運賃・料金ともに全額払い戻しになる。
分野解説：⑧ JR料金 後半・団体・乗車券
JR料金分野の後半で、新幹線の乗継ぎ、団体旅客の取扱い、乗車券のルールを扱う分野です。新幹線と在来線特急の乗継ぎ割引、普通団体・学生団体の運賃割引率や無賃扱い人員、指定保証金、乗車券の有効期間などが頻出です。団体は人数区分ごとに割引率や無賃人員が決まっているため、区分と数値を対応づけて覚える必要があります。計算量が多い分野なので、乗継ぎ・団体それぞれの手順をパターン化し、条件を読み取って正しく適用する練習を重ねましょう。
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国内旅行業務取扱管理者について
旅行業界への登竜門となる国家資格
| 主催 | 一般社団法人 全国旅行業協会（観光庁指定試験） |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式。旅行業法及びこれに基づく命令・旅行業約款、運送約款及び宿泊約款・国内旅行実務の3科目 |
| 試験時間 | 全科目受験は120分（科目免除により80分・40分の区分がある） |
| 受験料 | 8,000円（非課税）※別途システム利用料660円 |
| 合格基準 | 各科目に基準点が設けられている（具体的な基準は公式で要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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