④ 標準旅行業約款 後半
国内旅行業務取扱管理者 第185問
問題
手配旅行契約において、旅行代金の精算が生じる理由はどれか。
A旅行業者の故意による変更があった場合
B旅行者が任意解除した場合
C実際にかかった費用と収受した代金が合致しない場合✓ 正解
D通信契約におけるカード決済のミス
正解
C：実際にかかった費用と収受した代金が合致しない場合
解説
実際にかかった費用と収受した代金が合致しない場合に精算を行う。
分野解説：④ 標準旅行業約款 後半
標準旅行業約款のうち、旅程保証・特別補償・責任など旅行中〜旅行後のルールを扱う分野です。契約内容が変更されたときの変更補償金（旅程保証）、旅行者が被害を受けたときの特別補償金、旅行業者の損害賠償責任と免責事由が頻出です。とくに旅程保証では、変更補償金の対象・料率・支払い期限・免責事由が細かく問われます。前半の契約ルールと合わせ、「どんな場合にいくら補償されるか」を場面ごとに整理しておくと、計算・判断を伴う問題にも対応できます。
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国内旅行業務取扱管理者について
旅行業界への登竜門となる国家資格
| 主催 | 一般社団法人 全国旅行業協会（観光庁指定試験） |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式。旅行業法及びこれに基づく命令・旅行業約款、運送約款及び宿泊約款・国内旅行実務の3科目 |
| 試験時間 | 全科目受験は120分（科目免除により80分・40分の区分がある） |
| 受験料 | 8,000円（非課税）※別途システム利用料660円 |
| 合格基準 | 各科目に基準点が設けられている（具体的な基準は公式で要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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