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③ 標準旅行業約款 前半

国内旅行業務取扱管理者114

問題

過剰予約受付(オーバーブッキング)により、運送・宿泊機関の諸設備に不足が生じた場合、旅行業者は旅行代金を増額できるか。

Aどのような場合でも増額できる
B旅行者の同意があれば増額できる
C増額することはできない✓ 正解
D宿泊料金の範囲内であれば増額できる

正解

C増額することはできない

解説

過剰予約受付を原因とする旅行代金の増額は認められない。

分野解説:③ 標準旅行業約款 前半

旅行者と旅行業者の契約ルールを定める標準旅行業約款のうち、契約の成立から取消しまでを扱う分野です。募集型・受注型企画旅行や手配旅行の定義、契約の申込み・成立時期、通信契約、旅行代金の支払い、旅行開始前の取消料が頻出です。契約の種類ごとにルールが異なるため、区分を意識して整理することが重要です。約款は条文の言い回しがそのまま問われやすいので、成立時期や取消料の区切りとなる数値・条件を正確に押さえておきましょう。

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国内旅行業務取扱管理者について

旅行業界への登竜門となる国家資格

主催一般社団法人 全国旅行業協会(観光庁指定試験)
出題形式マークシート方式。3科目(旅行業法・約款・国内旅行実務)。詳細は公式の試験案内で要確認
試験時間試験時間は公式の試験案内で要確認
受験料受験料は改定されるため公式サイトで要確認
合格基準各科目に基準点が設けられている(具体的な基準は公式で要確認)
難易度★★★☆☆
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