⑤ プロジェクト・サービスマネジメント・監査
ITパスポート 第282問
問題
床下にネットワーク配線などを収納する空間を作り、その上に取り外し可能な床パネルを敷き詰めた構造を何というか。
正解
B：フリーアクセスフロア
解説
配線の変更が容易になるため、頻繁に設備の入れ替えがあるオフィスやデータセンターで用いられます。
分野解説：⑤ プロジェクト・サービスマネジメント・監査
システムの開発と運用を管理する視点を学ぶ分野です。プロジェクトマネジメント（スコープ・スケジュール・コストの制約、PMBOK、WBS、ステークホルダ）、ITサービスマネジメント（SLA、ITIL、サービスデスク）、システム監査や内部統制が頻出です。マネジメント系の中心分野で、管理の考え方が幅広く問われます。3つの制約の関係やSLAの意味など、それぞれの管理手法が「何を守るためのものか」を意識して整理すると理解が深まります。
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ITパスポートについて
IT基礎を証明する定番の国家試験
| 主催 | 情報処理推進機構（IPA） |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式（通年実施）※詳細は公式サイトで要確認 |
| 試験時間 | 試験時間は公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験手数料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 総合評価点と分野別基準点の両方を満たすこと（公式基準。詳細は公式で確認） |
| 難易度 | ★★☆☆☆（やや易） |
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