⑤ プロジェクト・サービスマネジメント・監査

ITパスポート279

問題

ファシリティマネジメントの目的として含まれないものはどれか。

A耐震対策などの安全性
B入退出管理などの機密性
C電力消費削減などのコスト最適化
Dシステム開発の要件定義✓ 正解

正解

Dシステム開発の要件定義

解説

ファシリティマネジメントは建物や設備(ファシリティ)の最適化であり、ソフトウェア要件定義は含みません。

分野解説:⑤ プロジェクト・サービスマネジメント・監査

システムの開発と運用を管理する視点を学ぶ分野です。プロジェクトマネジメント(スコープ・スケジュール・コストの制約、PMBOK、WBS、ステークホルダ)、ITサービスマネジメント(SLA、ITIL、サービスデスク)、システム監査や内部統制が頻出です。マネジメント系の中心分野で、管理の考え方が幅広く問われます。3つの制約の関係やSLAの意味など、それぞれの管理手法が「何を守るためのものか」を意識して整理すると理解が深まります。

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