⑤ プロジェクト・サービスマネジメント・監査

ITパスポート248

問題

プロジェクトに変更が生じた際、スコープ、スケジュール、コストへの影響を総合的に評価し、変更の実施可否を判断する会議体はどれか。

Aプロジェクトチーム
B品質管理委員会
C変更管理委員会✓ 正解
D経営戦略会議

正解

C変更管理委員会

解説

変更内容やリスクを評価し、実施の可否を判断する会議体を「変更管理委員会」といいます。

分野解説:⑤ プロジェクト・サービスマネジメント・監査

システムの開発と運用を管理する視点を学ぶ分野です。プロジェクトマネジメント(スコープ・スケジュール・コストの制約、PMBOK、WBS、ステークホルダ)、ITサービスマネジメント(SLA、ITIL、サービスデスク)、システム監査や内部統制が頻出です。マネジメント系の中心分野で、管理の考え方が幅広く問われます。3つの制約の関係やSLAの意味など、それぞれの管理手法が「何を守るためのものか」を意識して整理すると理解が深まります。

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