① 必要とされる資質
秘書検定2級 第25問
問題
上司の指示における「洞察力」の働きとして適切なものはどれか。
A上司の指示を待たずに、自分の判断だけで上司のスケジュールをすべて書き換える。
B早とちりして先走り、上司がまだ決裁していない書類を勝手に取引先に送付する。
C「あれはどうなった」という言葉に対し、現在の進行中の仕事や関心事から推測して理解する。✓ 正解
D上司が何を必要としているか考えるのをやめ、すべて一つ一つ細かく質問して確認する。
正解
C：「あれはどうなった」という言葉に対し、現在の進行中の仕事や関心事から推測して理解する。
解説
仕事の流れや上司の関心事から「あれ」「あの」を推測して理解するのが洞察力である。ただし確認は必要。
分野解説：① 必要とされる資質
秘書に求められる基本的な人柄や心構えを問う分野です。健康管理・時間管理・金銭管理・感情のコントロールといった自己管理、上司を陰で支える補佐役としての姿勢、機転や気配り、後輩指導や上司の代替わりへの対応などが頻出テーマです。秘書検定は理論領域（必要とされる資質・職務知識・一般知識）と実技領域（マナー接遇・技能）に大きく分かれており、この分野は理論領域の入り口にあたります。「上司の意向を汲み、出過ぎず補佐に徹する」という秘書の基本姿勢を、具体的な場面ごとに判断できるよう整理しておきましょう。
この分野の問題をすべて見る →本番形式で問題を解いてみよう
クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
秘書検定2級について
ビジネスマナーの基礎を証明する定番検定
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（マークシート方式）と記述問題。理論（必要とされる資質・職務知識・一般知識）と実技（マナー接遇・技能）の2領域 |
| 試験時間 | 14:50〜17:00（受験上の注意説明を含む） |
| 受験料 | 5,200円 |
| 合格基準 | 理論・実技それぞれの得点が60%以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆（やや易） |
秘書検定2級の関連記事
マナー接遇から固める秘書検定2級、8分野を同じ比重で追わない
8分野を同じ比重で追うと、理論か実技のどちらかで基準を割ります。336問の偏りが示すとおりマナー接遇から固め、頻出動詞の敬語を対で覚え、結び切りと蝶結びを分けて一覧化する順序を示します。
理論と実技、どちらも60%超えが要る秘書検定2級
常識で解ける問題が半分ある一方、理論と実技それぞれ60%という二重の合格ラインが待っています。336問の分布から8分野の重さを測り、経験の有無で仕上げ時間がどう変わるか、3級や準1級と並べた位置まで確かめます。
水引と賀寿の区別まで：秘書検定2級の敬語・接遇早見表
尊敬語と謙譲語の対応、クッション言葉、電話応対の言い回し、水引と賀寿の区別。実技領域で取り違えやすい接遇マナーを一覧の形に並べ、直前に見返して混同を潰すための早見表です。