ケンテイラボ

⑤ 販売・経営管理

リテールマーケティング(販売士)3級647

問題

従来の安全検査と比べたHACCP方式の利点として適切なものはどれか。

A製造工程が終わった後にのみ細菌検査を行うため手間が省ける
B問題を未然に防ぐためより早い段階で改善措置を講じることができる✓ 正解
C万引き防止と衛生管理を同時に行うことができる
D全ての食品の消費期限を無期限に延長できる

正解

B問題を未然に防ぐためより早い段階で改善措置を講じることができる

解説

継続的にモニタリングするため問題を未然に防ぐためより早い段階で改善措置を講じることができます。

分野解説:⑤ 販売・経営管理

小売店経営に関する管理知識を学ぶ分野です。販売員の人材育成、労務管理(労働基準法・給与計算)、店舗の安全管理(労災・衛生)、計数管理(売上高・利益・損益計算書)、商品管理、消費税・所得税の基礎などが扱われます。経営者・店長視点の知識で、リテール経営の全体像を理解する重要分野です。

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646HACCPにおいて特に重要な工程として特定し継続的にモニタリングを行うポイントを何というか。648接客やクレーム対応をスムーズに行い・顧客の要望に臨機応変に対応できる力を何というか。645HACCPにおいて食中毒の原因となる汚染や異物混入などの要因そのものを何というか。649コミュニケーションの阻害要因として「適切ではない」ものはどれか。

リテールマーケティング(販売士)3級について

小売・流通業の基礎知識を証明する公的資格

主催日本商工会議所
出題形式CBT方式・5科目各20問(計100問)
試験時間60分
受験料5,500円(税込)
合格基準全体70%以上かつ各科目50%以上
難易度★★☆☆☆(比較的やさしい)
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