③ ストアオペレーション
リテールマーケティング（販売士）3級 第327問
問題
商品に触れやすくするためのポイントとして・重い商品を下に・軽い商品を上に陳列する原則を何というか。
Aバーティカル陳列
B上下の法則✓ 正解
Cライトアップ陳列
Dホリゾンタル陳列
正解
B：上下の法則
解説
取り出しやすさや安全性のために重い商品を下に軽い商品を上に陳列することを上下の法則といいます。
分野解説：③ ストアオペレーション
店舗運営の基本業務を学ぶ分野です。レジ業務（POS・キャッシュレス決済）、ディスプレイ（陳列方法・ゴンドラ・エンド）、品出し・補充、棚卸、防犯・防災対策、接客マナーなど、現場の業務手順が中心です。実務に直結する内容で、販売員として必須の知識が問われます。
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リテールマーケティング（販売士）3級について
小売・流通業の基礎知識を証明する公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問（計100問） |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 5,500円（税込） |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆（比較的やさしい） |