⑤ 販売・経営管理

リテールマーケティング（販売士）2級第702問

問題

BCP（事業継続計画）を効果的に運用するためのポイントとして適切なものはどれか。

A口頭のみで伝達し文書には残さない

B災害が発生してから計画を立て始める

C経営トップのみが内容を把握し従業員には秘密にする

D平時の活動や緊急事態発生時の対応などを文書化しておく✓ 正解

正解

D：平時の活動や緊急事態発生時の対応などを文書化しておく

解説

BCPは平時の活動や緊急時の対応などを文書化し従業員に周知・徹底しておくことが重要です。

小売店経営の管理者視点を学ぶ分野です。財務諸表の読み方・労務管理・人材育成・リスク管理など経営者として必要な知識が問われます。

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