④ マーケティング
リテールマーケティング（販売士）2級 第540問
問題
アンケート調査などで「はい・いいえ」で答えられない自由回答を集計する際に行うべき作業はどれか。
Aコーディングにより回答をカテゴリ分けして記号化する✓ 正解
Bすべての自由回答を無効として破棄する
C回答をそのままの文字で単純集計にかける
Dクラスター分析にかけて自動分類する
正解
A：コーディングにより回答をカテゴリ分けして記号化する
解説
自由回答などの複雑なデータは集計しやすくするために一定の基準でカテゴリ分けし記号化するコーディングを行います。
分野解説：④ マーケティング
小売業のマーケティング戦略・顧客管理（CRM・FSP）・店舗立地戦略・販促手法を体系的に学ぶ分野です。実務での活用を意識した応用問題が多いです。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問（計100問） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（税込） |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |