④ マーケティング
リテールマーケティング(販売士)2級 第470問
問題
動線長を伸ばすためのフロアマネジメントの工夫として適切なものはどれか。
A全ての通路を極端に狭くし一方通行にする
B顧客が店内を回遊しやすいように主通路と副通路を配置する✓ 正解
C入口のすぐ近くにレジを配置し即座に退店させる
D魅力的な商品を全て店の奥の目立たない場所に隠す
正解
B:顧客が店内を回遊しやすいように主通路と副通路を配置する
解説
顧客に長く店内を歩いてもらうため回遊性を高める主通路や副通路の配置・マグネットコーナーの設置を行います。
分野解説:④ マーケティング
小売業のマーケティング戦略・顧客管理(CRM・FSP)・店舗立地戦略・販促手法を体系的に学ぶ分野です。実務での活用を意識した応用問題が多いです。
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リテールマーケティング(販売士)2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問(計100問) |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円(税込) |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆(標準) |