ケンテイラボ

② 福祉2 障害者施策・住宅施策・相談援助

福祉住環境コーディネーター2級50

問題

相談面接技術におけるコミュニケーションに関する記述のうち、正しいものはどれか。

A視線や表情、身振りなどはバーバル(言語)コミュニケーションに分類される。
B訪問相談は、対象者がリラックスして話せる反面、プライバシーの確保や環境づくりに配慮が必要である。✓ 正解
C傾聴とは、援助者が自らの意見を積極的に述べ、対象者を説得する技術である。
D信頼関係を築くためには、質問を「はい・いいえ」で答えられる「閉じられた質問」のみに限定すべきである。

正解

B訪問相談は、対象者がリラックスして話せる反面、プライバシーの確保や環境づくりに配慮が必要である。

解説

訪問相談は生活の場に立ち入るため、プライバシーの確保などに注意が必要です。表情や身振りはノンバーバルコミュニケーションです。

分野解説:② 福祉2 障害者施策・住宅施策・相談援助

障害者総合支援法などの障害者施策、公営住宅やサービス付き高齢者向け住宅・シルバーハウジングといった住宅施策、そして相談援助の技術を扱う分野です。バリアフリー法や住宅品確法の性能表示、住宅確保要配慮者への支援策のほか、ケアマネジメントの流れ(アセスメント・モニタリング等)や多職種によるチームアプローチ、関連専門職の役割が幅広く問われます。制度名と支援内容、専門職の資格区分を混同しないよう、一覧に整理して覚えることが得点のコツです。

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福祉住環境コーディネーター2級について

住まいのバリアフリーを提案する検定

主催東京商工会議所
出題形式IBT方式(自宅等のパソコンで受験)およびCBT方式(テストセンターで受験)の多肢選択式
試験時間試験方式・年度により異なるため公式サイトで要確認
受験料受験料は改定されるため公式サイトで要確認
合格基準公表の基準による(詳細は公式サイトで要確認)
難易度★★★☆☆
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