② 商品開発
フードコーディネーター2級 第160問
問題
接客の際、顧客の要望や商品の数量、賞味期限などについて、販売員と顧客の双方が声に出して確かめ合うことを何と呼ぶか。
A相互確認✓ 正解
B応援・参加
C商品の熟知
Dクレーム対応
正解
A：相互確認
解説
注文の聞き間違いや渡し間違いなどのミス（クレームの原因）を防ぎ、顧客に安心感を与えるために必須の行動です。
分野解説：② 商品開発
食品・メニュー商品の開発プロセスを学ぶ分野です。コンセプト設計、ターゲット設定、味・見た目・価格・ボリュームの設計、原価計算、試作・テストマーケティング、ネーミング、パッケージデザイン、商品化までの流れを整理。コーディネーターとして商品を生み出す力の理論的根拠となる分野です。
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フードコーディネーター2級について
食ビジネスの企画・プロデュース力を問う中級資格
| 主催 | NPO法人日本フードコーディネーター協会 |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート形式・60問 |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 14,000円（税込） |
| 合格基準 | 正答率70%以上（42問以上） |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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