ケンテイラボ

② ファッション販売技術

ファッション販売能力検定3級53

問題

販売スタッフが派手なネイル(カラー、アート、デコレーションなど)を避けるべき理由として記載されている主な心配事はどれですか。

Aお客様に不健康そうな印象を与えてしまうため
B商品の織り糸に引っかけて傷をつける心配があるため✓ 正解
C店舗の照明の下で見栄えが悪くなるため
Dレジでの金銭授受のスピードが遅くなるため

正解

B商品の織り糸に引っかけて傷をつける心配があるため

解説

派手なネイルは、商品の織り糸に引っかけて傷をつける心配や、包装や金銭授受のときに邪魔になる場合があります。

分野解説:② ファッション販売技術

実際の接客・応対に必要な技術を学ぶ分野です。会釈・敬礼・最敬礼といったお辞儀の使い分けと角度、購買心理の8段階(注意→興味→連想→欲望→比較検討→確信→行動→満足)と対応する接客ステップ、待機からクロージングまでの流れが軸になります。あわせて敬語やクッション言葉などの言葉づかい、電話・Eメールのマナー、斜め包みや水引・のしといったラッピングの基本も頻出です。型として覚える項目が多いため、動作と言葉を場面ごとに結びつけて整理すると得点しやすくなります。全322問中42問が出題されます。

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ファッション販売能力検定3級について

ファッション販売の基礎を固める

主催一般財団法人 日本ファッション教育振興協会
出題形式ファッション販売に関する知識を問う筆記形式。試験時間は実施回により変動するため公式サイトで要確認
試験時間実施回により変動するため公式サイトで要確認
受験料受験料は改定されるため公式サイトで要確認
合格基準協会の定める基準を満たすこと(詳細は公式情報で要確認)
難易度★★☆☆☆
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