① ビジネスパーソンとしての資質
ビジネス実務マナー検定3級 第38問
問題
取引先との交渉において、自己管理の観点から適切な対応はどれか。
A取引先を喜ばせるため、実現不可能な無料サービスを口約束する
B交渉を有利に進めるため、自社にない製品の提供を約束する
Cできもしない約束や、個人の判断での安易な値引きなどの安請け合いはしない✓ 正解
D契約を取るためなら、後で上司に怒られる覚悟で独断で大幅な値引きをする
正解
C：できもしない約束や、個人の判断での安易な値引きなどの安請け合いはしない
解説
自分の言動は会社の言動になるという責任感を持ち、できもしない約束（安請け合い）はしません。
分野解説：① ビジネスパーソンとしての資質
社会人としての基本的な心構えと立ち居振る舞いを問う分野で、40問を収録しています。誠実さ・明るさ・協調性・道徳心といった資質、顧客第一主義の考え方、身だしなみ（スーツ・靴・アクセサリー）、自己管理（健康・時間・感情のコントロール）が中心テーマです。3級では「なぜその行動が求められるのか」を理解しているかが問われます。身だしなみは自分のためでなく相手に不快感を与えないためという原則を軸に、常識的な判断ができるよう整理しておきましょう。
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ビジネス実務マナー検定3級について
社会人マナーの入門検定
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 理論領域と実技領域の2領域構成。選択問題を中心に出題（記述を含む場合がある）。試験時間は年度により変動するため公式サイトで要確認 |
| 試験時間 | 試験時間は年度により変動するため公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 理論・実技の両領域でそれぞれ所定の基準を満たすこと（詳細は公式情報で要確認） |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
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